医院档案管理中危机分析及对策.pdfVIP

科技情报开发与经济 SCI—TECH INFORMATION DEVELOPMENT＆ECONOMY 2007年 第l7卷 第3 l期 文章编号：1005—6033(2007)31—0057一O2 收稿日期：2007—08—14 医院档案管理中危机分析及对策 王朝翔 (汕头大学医学院第二附属医院，广东汕头，515041) 摘 要：分析了档案管理中存在的危机因素，提出了消除医院档案管理危机因素的对 策。 关键词：医院档案管理；危机因素；档案管理创新 中图分类号：G271 文献标识码：A 危机是指突然发生的、可能严重地影响或危及组织机构生存和发展 因素的威胁，如高温高湿，长时闾阳光照射，各种害虫破坏、水浸、地震等 的事件，或者是组织意识到、或已着手解决还没有解决好就被媒介曝光 等：人为因素影响，如有意无意破坏，档案丢失缺损等等。二是管理技术 的事件。危机由多种因素造成，虽具有不可预测、难以预防和控制等特 危机，表现在档案管理技术跟不上时代变化，管理手段落后，技术陈1日， 点，但仍然有其特殊规律。依靠人的主观能动性，只要能抓住这些规律， 致使档案管理跟不上形势发展．无法对时代发展产生推动作用．从而自 通过采取有效的措施、方法和手段，危机是可以预防和控制的，并可实现 然消亡。 有效管理的【 。 (1)档案管理中的安全危机因素。造成档案管理中安全危机的因素 居安思危，未雨绸缪”是自古就有的强烈危机意识，但现代化的危 有很多，主要表现是外部环境的突然变化或者渐进性变化致使档案实体 机管理对我们来说是一门崭新学科。国外的企业危机管理进入国内后， 的严重损坏。这其中以高温潮湿，霉变虫害最为常见；还有库房电线短 在经济管理领域引起了涟漪；从2O世纪9O年代开始，危机事件变得多 路，电器长时间使用致使温度升高，引燃周用可燃物品；窗门没有关严， 了起来．如1998年长江洪水，2001年“非典”，2004年阜阳大头娃奶粉事 灰尘过多，或经常在库房吸烟，有害气体、粉尘对档案的损害；突发性自 件，以及发生在各地的地震、洪涝事件等等，虽然国家主要相关行政机关 然灾害，如地震、地陷、雷击等等。针对以上因素，档案管理人员要严格按 在应急机制、规章制度等危机管理方面具有一定的基础，但更深层次问 照“八防”措施做好库房管理，保证档案实体不受各种有害因素的侵蚀， 题在于我国缺乏一套完整、成熟的危机管理机制，是国家高层领导人的 延长档案寿命。对于自然环境的突然变化，如地震、雷击等破坏因素，作 指挥调动在起关键作用，而不是依靠科学成熟的机制体系l1j。 为档案管理部门也必须引起高度重视，防患未然，档案库房的设计科学 相对来说，档案管理过程中出现危机并不多见，但是，档案管理危机 严谨，严格库房选址，配备完善的防雷、防火设备，定期检查电器设备，防 的出现对于档案事业来说可能是毁灭性的，如历代战乱对典籍、档案的 止电器带病运行，及时淘汰有安全隐患设备．杜绝不安全因素的存在。 毁灭；国与国兼并战争或者改朝换代，获胜一方大量销毁被兼并方典籍、 (2)档案管理和借阅利用过程中可能存在的危机因素。虽然在档案 档案，销毁可能对统治者不利的各种资料；突发性地质灾害、保管条件不 保管、借阅利用过程的失误不会造成毁灭性的灾害，假如对此不够重视 善等等，类似的事件从古至今不断发生，如2O世纪9O年代初，波黑战 的话，可能造成档案资料的丢失或损坏，其结果轻的会影响档案馆(室) 争使波黑全境159个档案馆减少为93个，大量档案材料被毁；2001年， 的信誉，重的会由于丢失重