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业务流程专业版年月日将业务流程管理变为战略能力向一个专业业务流程外包商学习亚历山大彼得斯博士概要许多组织在从事业务流程管理项目时都将重点放在技术效率上比如企业资源规划和业务流程管理系统一些成熟的流程组织将业务流程管理的目标设定为清晰地定义流程档案技术应用要依附于特定的变革目标支持诸如精益六西格玛方法的应用为绩效管理增添力量在本次报告中我们以具备成熟业务流程和技术管理的供应商简柏特公司为例来了解如何利用业务流程管理来获取更多价值基于简柏特以往经验弗雷斯特推荐了能将业务流程管理转化为战略能力的四种方
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