国立高雄餐旅学院九十三学年度期末考试卷 - 高雄餐旅大学旅游管理 .docVIP

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a1.( )在Herzberg的兩因子理論中,下列何者非保健因子(A)表揚(B)公司政策(C)工作環境(D)薪資。 d2.( )請定義下列情境之權力基礎:你喜歡一個人並喜歡為他做事,(A)強制權(B)法定權(C)專家權(D)情感權。 c3.( )主管人員能有效控制部屬人數的最大限制,稱之為(A)指揮統一(B)管理方格(C)控制幅度(D)專案組織。 d4.( )在矩陣式組織裡,最可能產生的問題是 (A)員工的工作動機變弱(B)增加協調成本(C)成員角色混淆(D)有違指揮統一原則。 b5.( ) 「華盛頓砍倒櫻桃樹」的故事中,鼓勵誠實為上策的行為,在增強理論中是(A)正增強(B)負增強(

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