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第三章 新产品开发与过程管理 第一节 新产品开发流程 第二节 新产品构思 第三节 新产品开发流程的优化 第四节 新产品开发流程的控制 导入案例：铱星陨落 铱星移动通信系统是美国摩托罗拉公司设计的一种全球性卫星移动通信系统，它通过使用卫星手持电话机，透过卫星可在地球上的任何地方拨出和接收电话讯号，该系统的卫星总数为66颗。 铱星移动通讯系统为用户提供的主要业务是：移动电话（手机）、 寻呼和数据传输。从技术角度看，铱星移动通信系统已突破了星间链路等关键技术问题，系统基本结构与规程已初步建成，系统研究发展的各个方面都取得了重要进展，在此期间有全世界几十家公司都参与了铱星计划的实施，应该说铱星计划初期的确立、运筹和实施是非常成功的。 1998年5月，布星任务全部完成，11月1日，正式开通了全球通信业务。 然而，当摩托罗拉公司费尽千辛万苦终于将铱星系统投入使用时，由于无法形成稳定的客户群，使铱星公司亏损巨大，连借款利息都偿还不起。1999年3月17日，铱星公司正式宣布破产。 铱星系统的缺陷主要体现在以下几个方面：1.语音终端笨重；2.价格昂贵：用户语音终端（手机功能）的价格就达3000至数万美元，而通信费用达每分钟3～7美元；3.容量不足：必威体育精装版的第三代基于地球静止轨道的全球移动卫星通信系统，一个大点波束内仅可提供300～400路话音信道；4.频谱利用率低；5.通信时延大，回声抑制费用高。 第三章 新产品开发与过程管理 第一节 新产品开发流程 第二节 新产品构思 第三节 新产品开发流程的优化 第四节 新产品开发流程的控制 第三章 新产品开发与过程管理 第一节 新产品开发流程 第二节 新产品构思 第三节 新产品开发流程的优化 第四节 新产品开发流程的控制 1、公司内部人员 例：日本企业成功的新产品创意来源比较（可多项比较） 1、属性分析 2、需求分析 3、关联分析 3、关联分析 群体创造法： 筛选小组的成立 经验筛选 评分筛选 例：评分模型 第三章 新产品开发与过程管理 第一节 新产品开发流程 第二节 新产品构思 第三节 新产品开发流程的优化 第四节 新产品开发流程的控制 一、新产品开发流程的优化 不能完全依靠内部力量开发新产品 注意借助外力，如许可证、战略联盟 新产品开发不能过分强调产品特点 不能仅注意特性，还应整个产品及满足目标市场客户需求，如产品的运输、使用、存贮、购买方便性 着重于顾客感知价值 新产品开发努力的范围不能太狭隘 应包括营销、研发、制造、人事、法律等跨职能部门的共同努力 应避免过分依赖研发和顾客输入 应考虑销售人员、渠道商、影响产品的政策、供应商等利益相关者 考虑竞争对手的动向 避免过分将产品开发的导向局限在国内市场 全球化的时代，应考虑利用全球获取市场和资源 案例导入：IBM与三星达成专利交叉许可协议 IBM以及三星是全球最创新的企业。两家公司2010年在获得美国专利数上分别排名第一和第二。IBM已连续18年成为获得美国专利最多的公司。 2011年2月9日消息，据国外媒体报道，三星电子与IBM今日联合宣布，双方已达成一项专利交叉许可协议，规定两家公司可交叉授予对方专利权。协议具体条款并未披露。 在过去数十年中，IBM与三星在包括半导体、通信、视觉及移动通信、软件和技术服务等多个领域建立专利合作关系。新签署的专利交叉许可协议将允许双方自由使用合作伙伴专利发明，以此使公司与高新科技以及市场需求保持同步。 三星电子执行副总裁兼知识产权中心主管Seungho Ahn表示，交叉许可协议将有助于两家公司加快创新速度，并通过向对方提供基本的技术专利支持实现业务增长。我们也希望这一协议可以为两家科技产业领头羊提供进一步合作的机会。 二、新产品开发过程的加速 （一）依赖外部技术的来源 依靠外部来源的技术成果 购买进步技术成果或获取专利许可权以追赶竞争对手 购买进步技术成果或获取专利许可权作为进一步开发的基础 收购取得理想创新成果的企业 研发活动外包 一般讲，核心业务难于外包，外包的是出于成本、进度的考虑 二、新产品开发过程的加速 （二）依赖内部高强度的研发项目 企业内部的研发活动引入竞争机制 针对明确的同一目标，引入竞争性团队 但造成人才、精力、经济的浪费 并行推行研发活动的各个阶段 产品研发、基于设备开发的流程开发、生产设施建设同时展开，以缩小从研发到上市的时间 但有较大的风险 二、新产品开发过程的加速 （三）依赖创新性的研发管理 同行评审加速新产品研发 同行对项目绩效、项目风险进行评估 有利于向同时宣传阶段性成果 有利于从更广泛的专业技术领域获取资源 更紧密整合研发和职能部门 第三章 新产品开发与过程管理 第一节 新产品开发流程 第二节 新产品构思 第三节 新产品开发流