06-跨文化人力资源管理.pptVIP

外派失败率的调查研究结果： 在美国派往国外子公司的雇员中，有16%－40%的员工提前离职，提前回国的概率高达70%。在那些平均年薪在25万美元以上的在位美国外派人员中，约有30%－50%被公司认为无效或者勉强有效。 美国和加拿大驻外人员的平均失败率在25%－40%之间，特别是派往发展中国家的外派经理，失败率高达70%。 欧洲公司则有低得多的失败率，从瑞典公司的3%到法国公司的14%，平均大约10%的欧洲经理人提前结束任务或被召回。 日本外派的经理人失败率大约只有5%。 所有在星巴克工作的核心员工，无论来自哪个国家，在商店开张之前，都要集体到西雅图（星巴克总部）接受3个月的培训。 学习研磨咖啡的技巧当然用不着3个月，培训的大部分时间主要用于磨合员工，让员工接受并实践平等快乐的团队工作文化。 生活习惯的不同使薪酬构成差异很大 例如，在东欧，匈牙利人、波兰人及捷克人将35%－40%的可支配收入用于食物和公共设施，而在俄罗斯，这一比例高达75%。 现金工资的比重也不同：美国经理人的现金工资只占基本工资的40%，而东欧经理人工资的现金比例必须达到65%－80%（余下部分是长期激励、资金和福利）。 不断改变中的各国薪酬策略 日本：传统的终身雇佣制、资历工资和受保障的养老金制度正逐渐让步于职位竞争和绩效工资，员工还需自己负责退休金问题。 中国：绩效工资逐渐盛行。调查也显示，在过去几年中，高级中国经理的薪水增加了30%－50%，同时还获得了大量的附加利益，如住宅、办公汽车、养老金，及海外培训。 中国的“五险一金” 养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 课堂讨论： 薪酬是你唯一的工作动机吗？谈谈你的看法 什么是劳资关系？ 劳资关系：劳工和资方在工作中的关系。 劳资关系或通过口头协议和职务说明完成，或者通过劳方与资方的集体谈判达成的工会书面合同完成。 其中包括：员工工资、福利、工作职责、解雇程序、退休制度及失业补偿等。 案例：与当地工会关系的重要性 1992年中国首钢收购秘鲁铁矿后，由于没有处理好与当地工会的关系，劳资陷入僵局，并遭遇了当地员工不定期的全面罢工，给企业的跨国经营造成很大困难。 日本丰田汽车公司与美国通用汽车于1984年在美国加州成立的合资企业NUMI (New United Manufacturing Inc.) 的成功经营，在很大程度上归功于与美国联会汽车工会UAW（United Automobile Workers）建立的良好协作关系。 劳动力市场的特点 劳动力市场不完全等同于商品市场； 劳动力市场需要规制； 劳动关系由个人关系转向集体关系。 工业化大生产导致“去技能化”，个人丧失议价能力； 团结权、集体谈判权、集体行为权 中国的劳动制度转变： 引入最低工资制 2008年，颁布新劳动合同法 美国的一些工会组织 美国劳工联合会 - 工业组织代表大会 ?AFL-CIO 航空公司驾驶员协会?-?Air Line Pilots Association (ALPA) 美国政府雇员联合会?-?American Federation of Government Employees (AFGE) 美国教师联合会 -?American Federation of Teachers (AFT) 国际消防员协会 -?International Association of Fire Fighters (IAFF) 国际卡车司机兄弟会 -?International Brotherhood of Teamsters (IBT) 演员工会 -?Screen Actors Guild (SAG) 美国的一些工会组织 美国电信工会 -?Communications Workers of America (CWA) 职业运动员联合会 -?Federation of Professional Athletes (Professional Athletes) 国际警察协会联盟 -?International Union of Police Associations (IUPA) 美国运输联盟 -?United Transportation Union (UTU) 美国护士 -?United American Nurses (UAN) 美国音乐艺术家协会 -?American Guild of Musical Artists (AGMA) 美国无线电协会 -?American Radio Association (ARA) 服务业雇员国际联盟 -?Service Employees International Union (SEIU) 3.各国工会组织的差异 （1）工会会员密度（Trade Union Destiny）：