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美罗：能否承受改制之痛● 大连美罗，曾经是一家成长势头较好的企业，但 出，美罗国际对这次改制是相当谨慎和低调的，以至于 2007年的发展却不尽人意，虽然其在国外的发展也得 对外界设置非常严实的“防火墙”，不愿走漏半点风声。 到了业界的认可， 然而，就在美罗国际外部势力迅速 在高层对改制问题的“集体封口”之 我们只好 扩张的同时，国内市场却因奖励制度的调整而带来了 转而采访美罗的经销商。首先采访了从事美罗3年多的 震荡。 李先生，依他的见解，美罗之所以要再次改制，是因 美罗国际自2007年5月份宣布历时8个月的调整 为原来的制度虽然有利于经销商的短期回报，但是不 期结束、改制软着陆以来，尽管推出了一系列的怀柔政 太利于公司的长远发展。美罗国际原来沿袭的是一种 策，以及万家灯火计划，但仍难以改变市场萎缩的局面。 对于起步比较有利的双轨制度，这种制度随着团队的 出于策略考虑，9月4日，公司再次推出了一个新的制度， 慢慢成长，内耗也将逐渐加深，可以说是被行业验证 但这一制度的执行却没有得到经销商的认同，以至于 了的一科只有现在没有将来、只能维持不能发展的制度。 截止到9月底全国营业额创历史新低，总体营业额不足 如果这个制度不改变，那美罗国际一切的雄心壮志都 300万元。面对如此不景气的市场，美罗国际不得不于 只是泡影。“对于经销商来说，虽然我们的短期利益不 l0月份又一次推出新制度。而加上2006年三次改制， 会那么明显了，但是只要公司发展得好，我们还是很愿 这已是美罗国际诞生以来进行的第5次大改制了。有业 意跟着公司做下去。”李先生对美罗改制充满了理解和 内人士分析，美罗国际的政策调整还远未结束。 信心。 但是，像李先生这样对改制后的美罗抱有乐观态 改制，究竟要改向何方? 度的经销商又有多少呢?笔者采访的另一位不愿透露姓 业界都知道，改制，是直销企业创新中难度最大、 名的美罗经销商，他的态度与李先生几乎是完全相反。 阻力最大的一项经营变革，因为每一项制度变革都事 他告诉笔者，自己从事美罗已经近3年_r团队也做大了， 关经销商的利益及分配方式的调整，改得不好，就有 但是美罗的制度总是改来改去，让他们这些经销商很 可能导致整个企业大幅动荡而一蹶不振。管理团队的 没有方向。而l0月份的这次改制更是让他毅然决定退 稳定、制度的稳定是一个企业良l生发展的前提，美罗 出了美罗，他向笔者倾诉：“公司这次改制过多地考虑了 国际不可能不知道改制的风险，那么，到底是什么原 公司的利益，忽视了经销商的终极利益，以至于很多有 因让美罗国际要“冒天下之大不韪”，大刀阔斧地第5 能力的领导人都离开美罗了，我现在再干下去也没有什 次改制呢?美罗到底要将制度改向何方呢?这是我们 么意思了!” 要认真分析的问题，而通过对这个问题的分析也将会 可见，美罗的频繁改制在经销商的心目中也是利 带来启迪。 ． 弊不一，各有说辞，因此，我们无法非常明确地断定 带着这些问题，我们开始联系美罗国际的几位相 美罗频繁改制的举措到底是明智还是武断。但是至少 关负责人，但这些负责人都相互推诿，不愿多说，只说 在短时期内，我们可以预料美罗的业绩会受到一定的 是公司的战略需要。尽管在美罗国际的高层那里没有问 影响。据相关媒体报道，美罗国际新制度推出后，公司 出个所以然来，但是我们至少可以从管理层的态度