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前进! 服从,行动的第一步 说谎是最大的罪恶 目录 说谎话的人是不诚实的人,不诚实的人是很危险的。因为不诚实,所以 不能够与人相处长久,不具有合作与团队精神,更不能实现自己幸福和成功 的愿望。“不找任何借口”就是对说谎和欺骗的否定和排斥。因为“不找任何借 口”,便不会为了编织借口而说谎,而不说谎和诚实会让人变得强大而高贵。 西点的《荣誉守则》第一点 “西点学生绝不说谎、欺骗或偷窃,也不容许他人有如此行为。” 服从,行动的第一步 纪律——敬业的基础 目录 1、纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础、对企业而 言,没有纪律,便没有了一切; 2、诸葛亮挥泪斩马谡; 3、洒水车的案例。 服从,行动的第一步 对立情绪要不得 目录 只要你还是某一机构中的一员 ,就应当抛开任何借口,投入自己的忠诚 和责任心。一荣俱荣,一损俱损! 将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公 司着想 ,对投资人承担风险的勇气报以钦佩 ,理解管理者的压力,那么任何 一个老板都会视你为公司的栋梁。 案例1:三个和尚没水喝 案例2:公司内部的“他们” 服从,行动的第一步 工作中无小事 目录 1、什么是管理,管理就是管理小事; 2、蝴蝶效应; 3、哈尔滨冬天的街道 4、我在武汉一家酒店的吃饭经历——细节管理 服从,行动的第一步 记住,这是你的工作 目录 记住,这是你的工作 ! 既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就 必须接受它的全部,而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是 屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分。如果说一个清洁工人不能忍受垃 圾的气味,他能成为一个合格的清洁工吗? 服从,行动的第一步 立即行动 目录 一个勤奋的艺术家来说,若他不想让任何一个想法溜掉,那么当他产生了 新的灵感时,他会立即把它记下来——即使是在深夜,他也会这样做。他的这 个习惯十分自然、毫不费力。一个优秀的员工其实就是一个艺术家,他对工作 的热爱,立即行动的习惯,就像艺术家记录自己的灵感一样自然。 “把握今日等于拥有两倍的明日。” ——富兰克林 做最优秀的员工 工作就意味着责任 目录 电影《铁达尼号》 做最优秀的员工 负责任的人是成熟的人 目录 责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理, 而且必须与这种能力的有效运用程度相关。 ——《联邦主义者文集》詹姆斯?麦迪逊 我已经竭尽全力了吗?或许我还有一盎司可加? 经常这样提问自己,将让你受益匪浅。 做最优秀的员工 多加一盎司工作不一样 目录 做最优秀的员工 我心目中的优秀员工 目录 优秀员工就如同优秀士兵一样,他们具有一些共同的特质,他们是具有责 任感、团队精神的典范;他们积极主动,富有创造力;他们没有任何借口。我 热忱呼唤这样的员工。 1)认同企业文化。 2)有责任意识的员工。 3)自动自发、 4)爱护企业, 5)不自私而能为团体着想的员工。 6)随时随地都具备热忱的员工。 7)不墨守成规而经常出新的员工。 8)能作正确价值判断的员工。 9)有自主经营能力的员工。 10)能得体支使上司的员工。 11)有气概担当企业经营重任的员工。 * * 美国西点军校200年以来最重要的行为准则 “没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度、一种完美的执行能力。我们需要的正是具备这种精神的人:他们想尽办法去完成任务,而不是去录找任何借口,哪怕看似合理的借口。 课程背景 据美国商业年鉴统计,二战后,世界500强企业中,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理,董事一级的有5000多名。任何商学院都没 有培养出这么多优秀的经营管理人才。 而在现实生活中,我们缺少的正是想尽办法去完成任务,而不是去找借口的人。 序言 目录
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