ERP原理、实施与案例.pptVIP

手工处理，工作效率低下 缺少覆盖整个企业范围的、集成的管理信息系统 缺乏及时准确的产品成本核算和分析工具，成本管理有待加强 计划编排不准确，可执行性较差 了解企业行业背景：让我们能够借助本行业中已经成功实施ERP的企业案例，学习其成功经验，借鉴其失败教训，为本项目奠定基础； 熟悉企业组织架构：一方面能够便于软件公司项目沟通工作的开展，另一方面能够为后续项目实施过程中资源配置可能出现的问题做好准备； 分析企业现状：能使软件公司合理评估项目范围，不盲目承诺项目 讨论 1、通过湖北凯龙化工的背景,指出企业运营中存在的哪些问题? 2、根据该公司出现的问题,找到原因,从而分析出该公司信息化的现状 3、你有什么好的方案解决公司的信息化现状吗 第二章 企业ERP选型 ERP选型流程—成立项目小组 ERP选型活动是企业实施ERP项目的最初环节,因此成立一个临时的组织机构,对ERP选型工作的开展十分重要.ERP项目成功的重要要求之一就是全员参与,而在选型之初的全员参与也是非常重要的. 博格思众公司以Tom: 牵头组成的核心领导小组,负责确认选型工作时间、方法等,确保选型工作不走偏,不拖延. 职能部门的的负责人Jerry: 带领的项目选型组,主要任务是保证不同软件的打分结果由专业人员进行,不会有偏颇性;通过例会制度,不断地调整工作方向,统一工作思路. 此外,选型过程中由各部门的中层经理及熟悉日常业务的关键员工参与,是对使用ERP软件最好的学前教育.不 要点提示 项目小组成立过程中需要注意的一个重要问题是保证全员参与:全员参与的本质是指企业所有员工都应当参加到ERP项目中来。但整个参与过程是分层次分重点的。例如，企业决策层在选型时应该发挥主要作用，而企业中层在项目实施过程中发挥主导作用，全程负责整体项目建设。企业一线生产员工是直接操作ERP系统软件的对象，因此需要对软件相关模块的操作非常娴熟 ERP选型流程—企业ERP项目需求分析 ERP选型流程—方案筛选及合同签订 ERP选型注意要点 ERP选型案例 案例一：鸿智电器及其ERP选型十问 案例二：某模具公司ERP项目选择失败记 课堂讨论---选型案例分析 问题原因: 原因是企业对ERP期望太高、目标太大，太分散，什么都想通过上ERP来解决的想法 ；如果在项目中我们贪大求全，眉毛胡子一把抓，盲目扩大应用范围和深度，漫无目的、什么细节都抓，劳民伤财之后的结局只有失败。 问题对策: 1、通过和客户高层沟通后，教育客户认清企业现实问题，找到关键问题、急需要解决的问题。 2、我们应该积极发现客户关键问题，来聚焦需求。提出相应的解决方案，给客户描绘适当努力就能达到效果，使得客户有积极的心态，一步步的朝关键问题前进。最终我们把项目目标聚焦于关键需求、解决企业核心问题上，逐步达到客户的远大理想。 第三章 企业项目实施线路总览 第三章 企业项目实施线路总览 方案实现 数据准备 集成测试 客户化开发 方案验收 制作标准操作手册 第三章 企业项目实施线路总览 阶段1: IT咨询（售前咨询） 阶段1: IT咨询（售前咨询） 阶段2: 项目规划 关键行动－项目准备 任命项目经理并组建项目组 内部交接 双方职责－项目准备 项目经理职责： 关键行动－拜访客户 建立联系：在销售的协同下与客户高层进行会谈，推动客户方项目组织建立。 拜访前准备：了解客户行业特点，收集企业前期相关资料； 现场调研：采取集中式调研和关键业务点调研相结合； 差异分析：明晰项目实施背景、明确实施难点，完成《产品差异分析》； 实施计划拟定：讨论确定实施主计划，上报双方公司高层审批。 项目启动准备：协助客户完成启动会前期准备，包括议程、场地、参加人员、设备、会议资料、PPT领导演讲稿等。 双方职责－拜访客户 客户方职责： 关键行动－项目启动会 双方项目经理讨论确定项目启动会议程，明确会前准备工作 督促客户落实会场、准时召开项目启动会； 整理启动会会议纪要，提交双方项目经理确认。 双方职责－项目启动会 客户方职责： 注意事项－项目启动会 用友项目组注意在启动会中的表现，有利坚定客户方的信心和决心，为后期成功实施奠定基础。 努力获得企业老总的强烈支持认可，获得中层管理层的强有力的配合力度，从而减少整个项目的潜在风险。 项目启动会的准备需要充分、专业，否则效果不佳，降低企业对用友方的信心，增加项目实施的风险。 启动会前售前资料熟悉，与客户充分沟通，调研把握客户关键业务需求，预测评估潜在项目风险，有针对性的制定实施策略，做好风险防范工作。 阶段3: 系统建设阶段 关键行动－系统安装 提供软件、硬