申子杰—国际礼仪.ppt

不必过谦 毛主席说：谦虚使人进步！ 法国思想家蒙恬说：谦虚是社交的美德！ 卢梭从更高层次说：最有学问的人和最有见识的人总是最谦虚的！ 谦虚本身没错，谦虚过度不好，因为中国的传统因素，中国人喜欢过度自我贬低、 自我压抑，但是在外国人眼里认为你假客套过了度。东方式的客套会产生连锁效 应会影响到你的交往对象。 不必过谦要善于肯定自我，要表现自我、展示自我，要突出自己的实力、成绩，善于对交往对象表示敬意。 不必过谦被理解为是一种自信、是一种真诚、一种实力。 在国际交往中要善于从正面对自己进行评价与肯定，善于宣传自己、推广自己，必要的宣传不是自吹自擂胡说八道。 遵守约定 言必信 行必果 明礼诚信 遵守约定是一种个人修养，是一种社会规范。 要慎于许诺、三思而行，遵守承诺，有诺必践！ 周恩来：中国人说话算数！ 尊重隐私在西方国家是法律赋予的一项权利。 什么是隐私？一个人不希望被别人了解的属于自己的情况，与他人无关、与社会无关纯属个人问题，隐私事关个人尊严。 每个人都要有隐私意识主动回避隐私问题，不但要尊重别人的隐私也要尊重自己的隐私，尊重所有人的隐私。 尊重隐私 尊重隐私九不问一、和收入相关的直接的、间接地一切问题不谈。痛苦来自比较！二、年龄。国内尊称XX老，国外不行。 少年乐园、青年战场、老年坟墓三、婚姻家庭四、健康问题五、政治信仰、宗教信仰六、所忙何事七、所居何处八、个人经历九、生活习惯 热情有度 所谓热情就是在待人接物中一种奔放的、热烈的情感。 冷漠是最大的残忍！ 热情有度的五个方面： 一、关心有度。 二、帮助有度。 三、批评有度。 四、距离有度。 五、交往有度。不要影响对方的工作、休息、正常生活安排以及其他社交活动。 维护秩序 国际交往中非常强调遵守秩序维护秩序，因为这是国家交往得以顺利进行的有效保证。是基本保障、基本前提。 维护秩序的三个层面，三种秩序： 一、人际交往秩序 人与人 二、社会交往秩序 人与社会 三、国际交往秩序 护照签证 不宜先为 不宜先为要注意三点： 一、不要贸然行事。当你遇到事可做可不做，不知如何做是好时。 二、需要你必须去做时，要再三再四思索，力所能及采用可操作规范行事。 三、找参照物。 尊重妇女是国际礼仪基本原则之一，各国对尊重妇女的理解不同、表现不同、适用场合不同。在国际场合尊重妇女是待人接物的一项基本要求。 尊重妇女 保护环境 环境是人类生存的基础，环境是人类发展的资源。 保护环境、爱护环境是国际社会倡导的一种社会公德。 我们每个人都要有环保意识，更要有保护环境爱护环境的行动。珍惜资源，合理使用资源，有效的节约资源。 垃圾分类 目前在我国，垃圾分类处理事业尚处于起步阶段。而世界上许多国家都有各自的垃圾分类经验值得我们借鉴： 美国，近半数的州从1989年7月份起，就实行了“禁用法”，禁止所有不能分解和还原处理的食品塑料包装上市。西雅图市政府规定：每月每户居民运走四桶垃圾，交纳13.25美元费用，每增加一桶垃圾，加收费用9美元。 德国，让垃圾循环成为资源。1972年6月，德国通过了第一个废物处理法案，旨在减少工业和居民用户的废物量和提高废物回收率。到1996年，法案更加注重保护自然资源、避免浪费和减少有害物质。此外，环境警察也会偶尔登门造访，抽查居民是否把垃圾放到指定的桶里。如果分拣垃圾不当，把垃圾归错了类、放错了桶，环境警察会及时指出，严重的还会被罚款。 德国政府立法规定，自1993年1月份起，销售商必须免费回收使用过的所有包装，容器制品等。否则将以触犯“废弃包装材料法令”论处。 到西方国家生活中第一个必须要重点学习的就是垃圾分类，怎么分扔在什么样的垃圾桶里。 保护动物 爱护动物保护动物已被国际社会视为文明人的一种基本教养，忽略这个问题会被人误解、难以沟通。 中国人谈到动物首先想到的是吃，民以食为天。在外国人眼里动物都是可爱的。 在西方国家狗是宠物中的宠物，是家庭成员，吃狗肉被视为没人性。 一、要善待动物，不能摧残虐待动物，就算是吃的动物也不可以，你可以杀死它但是不能折磨它。比如他们的宰杀方式，比如中国的一些菜式“活杀鱼”“烤乳鸽”，在国外皮草少使用。 二、珍爱动物，比如动物过马路。 三、要有保护珍惜动物的意识，真正理