第一讲：《如何认识现代企业》案例.ppt

第一讲如何认识现代企业 如何认识—— 从生存角度来看它是一个生命有机体；从定义的角度来看，它是一个组织；从责任的角度来看，它有许多担当；从员工收入的角度来看，它生产经营水平如何；从企业素质的角度来看，它需要具备多种能力。从制度现代形态来看，它采取公司制。从管理环境的角度来看，它要适应、利用和引导。 企业能否长寿？ 松下幸之助的“企业宿命论”观点：企业无论如何长寿，也总会有死亡的那一天。 但更多的人认为，企业与人或某种产品相比较，是两类性质完全不同的系统。简言之，人属自然系统，而企业是人造系统，这种差异使企业有可能成为长寿企业，而人却无法“万寿无疆”。 如何才能长寿？ 《长寿企业》作者，曾在皇家荷兰／壳牌集团公司供职38年的高级董事阿里·德赫斯指出： ●长寿企业必须具备的四个要素的观点： 对环境的敏感性；凝聚力与认同感；宽容与分权；保守的财政政策。 ●一个成功的公司是能够有效学习的公司 ●知识是未来的资本，学习意味着准备接受不断的变革。 二、从定义的角度来看 国内管理教科书上关于企业的定义：依法设立并通过有效组织自身拥有或控制的资源，向社会提供有用的产品或服务，独立地追求自身持续成长的社会功能组织。 目前国际上通行的对企业的定义：各种生产要素的所有者为了追求自身利益，通过契约方式而组成的经济组织。 国内教科书的一般认识 企业是从事生产、流通或服务性活动的实行自主经营和独立核算，具有法人资格的基本经济单位。 这两种定义之间存在许多观念上的本质差异，而这些差异或多或少影响人们对企业运作及指导思想等多方面的现实思考。 前者更多的是从法律地位，从企业功能等方面看企业，因此，对于企业，人们考虑更多的是其性质、生产目的、谁是企业“老板”等等问题。 后者则主要考虑企业的构成以及各构成群体之间的相互关系，或者更简单地讲是企业内部人与人之间的关系。 后者强调的是以契约关系连接的共同利益驱使下各生产要素所有者之间的平等关系。基于这种认识，会产生如下新的思考： ——“企业是‘大家’的”管理理念； ——企业“法人治理结构”新思维 ——是为自己打工，而不是为别人打工 四、从企业工人的收入来看 普林斯顿大学经济学教授，诺贝尔经济学奖得主保罗·克鲁格曼：“ 中国工人平均工资是美国工人的4%，跟1975年的韩国类似。目前，即使墨西哥生产工人的工资也是中国工人工资的3倍。” 五、从企业的素质来看 八、从发展与变革的角度来看 利润是生存的必要条件，而且是达成更重要目的的手段，但是对很多高瞻远瞩公司而言，利润不是目的，利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有它们，就没有生命。 —— 詹姆斯?柯林斯、杰里?波勒斯 《基业长青》作者 现代企业要脚踏实地的变革 全面导入危机管理； （意识基础） 组织、管理模式优化；（势在必行） 操作手册建立健全； （规范管理） 中层队伍素质培训； （纲举目张） 人力资源管理导入； （轴心管理） 测评、绩效考核实施；（重中之重） 薪酬、用人机制改革；（落在实处） 学习、培训体系建立；（长期坚持） 专业化营销网络建设；（市场经济） 数字化管理神经系统。（必然趋势） 公司的发展要有明确的使命 公司的使命： HP公司 1992年前:设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，帮助全球用户提高其个人和企业的效能。 1992年后:创造信息产品，以便在加速人类知识的进步并且人本质上改变个人及组织的效能。 索尼公司 以技术为本位 体验以科技进步、应用和创新造福大众带来的真正快乐； 提升日本文化与国家地位； 做先驱：不追随别人，但是要做不可能的事情； 尊重、鼓励每个人的能力和创造力。 松下公司 信奉的服务消费者的信念 “通过生产和再生产使那些即使很有价值的物质资源变得像自来水一样丰富廉价、无穷无尽地提供给社会，消除贫穷，使人间变成乐园。” 愿景的作用 使命、愿景和目标的关系 使命、愿景、战略目标、业务计划和业务运作之间是层层紧扣的关系。 使命----愿景----目标-----具体目标 -----行为/任务--