组织行为学-C3.ppt

一、个体行为的概念与特征 个体行为，就是指个体所表现出来的一切有目的的活动，也就是个体的所作所为。 个体的行为具有以下几个基本特征： 1．目的性。 2．社会性。 3．自主性。 人格的独立,人生努力的最高目标 4．差异性。 也正因为个体的差异性，才使整个社会变得丰富多彩。龙生九子….. 5．连续性。 掌握其思想特点，对症下药进行管理 . —俗语..狗 --卑鄙是卑鄙者的通行证; 6．因果性。 7．持久性 8．可塑性。 个体具有较大的潜能和可塑性 .---每个人最大的宝藏,就在自己的内心中 人类和个人进步的源泉. 二、个体的行为模式 （一）行为主义学派关于行为模式的解释 最早关注个体行为的是行为主义的心理学家。华生是行为主义心理学的创始人。他认为行为是有机体对外界刺激的反应，即S（刺激）→R（反应）。除最简单的反射外，一切行为都是通过条件反射过程而后天习得的。 （二）格式塔学派关于行为模式的解释 勒温是格式塔学派的代表人物。他提出了心理学的场理论。他认为人是一个复杂的能量系统，它与外部环境和周围其他人组成了一个心理生活空间（LSP），这个空间是一个心理动力场。人的各种行为（B）就是由外部环境通过人的自我状态（P）和心理环境（E）两种力量相互作用构成的心理动力场而发生的。勒温用一个公式来表示：B=f (P,E) =f (LSP)。 （三）精神分析学派的行为模式 弗洛伊德是精神分析学派的代表人物。他将人格结构分成本我、自我和超我三部分。每一部分按不同的原则产生行为。本我遵循快乐原则，行为来自于本能的冲动；自我遵循现实原则，认识现实并依据现实活动去满足欲望；超我遵循的是道德原则，按照社会规范和习俗的要求采取行动。本我是无意识中的先天本能欲望，本我的唯一出路就是自我，而自我对本我进行控制和压抑，超我指导自我去限制本我的冲动。这三部分处于平衡之中，个体就能采取适当的行为，适应周围的环境。 一、知觉概述 （一）知觉 知觉是个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。或者说，知觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的整体反映。 知觉与感觉是不同的。 感觉是直接作用于人的感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反映。---片段 知觉是直接作用与人的感觉器官的客观事物的各种属性、各个部分及其相互关系的综合的、整体的反映。 ---整体. 这个世界是人们知觉到的世界。因为人们的行为是以他们对现实的知觉为基础的，而不是以现实本身为基础的。 --我思,故我在. ---唯心主义 VS 唯物主义 ? （二）知觉的特性 1．选择性 这种把知觉对象从背景中分离出来的特性，就是知觉的选择性。---因为人们是从相互联系着的事物中去知觉事物的. 如何分离呢?一是对象与背景之间的差别。 二是注意的选择作用。注意的部分就成为知觉对象；不注意的，就成为背景。 2．整体性 在对对象的组织和解释过程中，我们总是倾向于把它们知觉为一个有组织的整体。知觉的这种特性称为知觉的整体性。 （1）刺激物是残缺不全的，但我们仍然会得出完整事物的知觉。 （2）刺激物是彼此离散的，但我们以整体来知觉它们。 3．理解性 知觉的产生，需要有过去经验的参与，即由过去经验对感觉信息进行整合和解释。 具有不同知识或经验的人，对同一客观事物会有不同的理解和解释。 过去经验的偏差,如何防范?---如受过伤害的人,总以怀疑的眼光看世界.如何调整? 天下无贼的傻根固然可爱;但把人都想成黎叔,也是一个痛苦的人生. 4．恒常性 由于知识和经验的参与，使知觉不一定随知觉条件的变化而改变，表现为相对的稳定性。 故人相见泪沾襟/ 俗话:烧成灰我也…. （三）知觉的影响因素 为什么不同的个体看到相同的事物却产生不同的知觉？ 1．知觉者的因素 当个体看到一个目标物并试图对他所看到的东西进行解释时，这种解释受到了知觉者个人特点的明显影响。最相关的个人因素是动机、任务、兴趣、过去经验和期望。 未满足的需要或动机刺激了个体并能对他们的知觉产生强烈影响。 吃的经验：在很久没吃到某种食物时； 给被试者以明确的任务，其对事物的感知就比较完整。 教学楼前的台阶,多少级? 兴趣的个别差异往往决定着认知的选择性。 焦点人物,在于你的兴趣. 整容医生对人的观察。。。 过去经验也同样限制了人们的注意力。从未经历过的事件更能吸引人的注意力。 新鲜事物;比如小沈阳,比如芙蓉姐姐 期望能使知觉失真，它使你所看到的是你所期望看到的。 ---,比如对上海人的看法./武汉人的看法/河南人的看法 ---你眼中的世界,就是你内心的反映 2．知觉对象的因素 观察对象的特点也能影响到知觉内容。 （1）魅力 构成个体魅力的因素既有外表特征和行为反应方式方面，又有内在性格特点方面。 容貌；能力等。。。 （