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2017-07-02 发布于湖北
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持续改善试卷.pptx

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持续改善、共同发展质量部 BeAR German Classic, Lead made in China 2012年现场质量反馈报告 2012年现场质量反馈供应商部分为1003件，较2011年1376件，下降373件 ↓ 27% 2012年现场质量反馈报告其中零部件质量、缺漏件、错发件、未判定分布如下：零部件质量主要问题：按钮接插件不良、曳引机制动器整流板、电梯导轨包装、加高台加工尺寸不良； 2012年来料开箱检验报告 2012年来料开箱检验不合格单数为459件，其中来料检验392件，开箱检验67件; 2012年每月来料检验报告年平均合格率： 74% 年平均来料检验合格率=年来料不合格件数/年抽检总数 2012年每月开箱检验报告年平均开箱检验合格率=年开箱不合格件数/年开箱总数年平均合格率： 87% 2012年来料检验问题点来料标识、包装不符规范；重要焊接件外观不符要求；未按VOLKS非标图纸制作，依照标准件制作经验，未对图纸进行消化；供应商技术或工艺变更，未与VOLKS沟通，造成交货与图纸不符；如门机、扶梯控制柜制作; 不合格单供应商关闭不及时，来料检验不合格392件中，有12件未关闭; 2013年供应商质量计划对于来料开箱检验部分：坚持推行供应商自检制度；完善供应商制品制程变更与VOLKS沟通流程；配合采购部完善供应商资格评审；提高供应商不合格单关闭率；对于现场质量反馈部分：坚持供应商投诉专人负责，绿色通道；标准零件当天投诉当天发出。两天到现场。非标件一周内到现场。供应商管理办法修订部分介绍结合2012年供应商供货状态及VOLKS管理要求，于2012年11月，对《供应商管理办法》进行部分修订和补充，主要变化如下：增加低值产品、临时采购的供应商资格审查细则（4.1.5条）；修改由于来料不良，供应商委托VOLKS整改人工费用；（4.4.2条）；修改让步接受时物料扣款条件（条）供应商管理办法修订部分介绍增加投诉物品质量问题处理办法（-5条）; 明确管理办法中VOLKS各责任部门关于供应商交货、质量每月报表要求；（5.1条）；最后预祝我们新一年的合作更加顺利！汇编：质量部/徐斌