员工调查10-21-08Item15Employeesurvey.pdfVIP

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2017-07-02 发布于河南
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员工调查10-21-08Item15Employeesurvey.pdf

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员工调查10-21-08Item15Employeesurvey

EMPLOYEE SURVEY 2007/2008 Conducted Among Employees of the San Francisco Municipal Transportation Agency KEY FINDINGS Prepared by COREY, CANAPARY GALANIS RESEARCH San Francisco, California February 2008 SURVEY DETAILS TECHNIQUE Self-Administered questionnaire DATES CONDUCTED December 2007-February 2008 SURVEYS COMPLETED 694 Total SAMPLE FRAME San Francisco MTA employees. Distribution was conducted by San Francisco MTA by attaching a questionnaire to employees paychecks. MARGIN OF ERROR +/- 3.7% for total sample (n=694) (at 95% confidence level) NOTES Responses are rounded to the nearest whole percentage. On some questions, the percentages may not add up 100% because of statistical rounding. 2 EMPLOYEE RATING OF MTA SERVICE 1. Overall, how satisfied are you with the job that the SFMTA is doing to serve the public? 2007 2006 2005 73% 70% 65% 32% 27% 25% Very/Somewhat Satisfied Very/Somewhat Dissatisfied Important Note: Questions not directly comparable. In 2005, the question read: Overall, how satisfied are you with the job that Muni is doing serving its riders