财经管理信息系统及其应用.PPT

第3章 信息系统与企业竞争优势;本章内容;3.1 波特的竞争力模型;关于IT技术（1）;关于IT技术（2）;关于IT技术（3）;关于IT技术（4）;信息技术与管理信息系统的关系(1);信息技术与管理信息系统的关系(2);信息技术与管理信息系统的关系(3);*;尼古拉斯·卡尔与《哈佛商业评论》;在这部跨越历史、经济和技术领域的著作中，作者从廉价的电力运营方式对社会变革的深刻影响延伸到互联网对我们生活的这个世界的重构性影响。带着批判性的观点，在他文章的最后给用户提出三个建议： 一是要缩减成本，减少对IT投资。企业想应用网络或应用程序，不再需要自建资料中心、自组IT团队维护和管理系统，因为互联网就像自来水或电力一样，可由专门公司提供服务，你可以付费使用。 二是IT投资方面要跟随，忌出头做领跑者。 三是更多关注风险而不是机会。;《IT不再重要》（IT Doesn‘t Matter ）;*;*;*;*;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;*;*;1、MIS如何支持以上竞争策略？;实现产品差异化的主要信息技术;*;*;*;*;2、MIS如何支持以上竞争策略？;例1：上海外白渡桥的维修; 2005年6月8日中央电视台新闻联播报道北京协和医院保留了从1921年开院以来的病历，是世界上保留最长也是最多的。医院最近召回了1921年――1954年在医院出生的“老婴儿”，进行体检。 请问这是为什么？;SEARS公司(美零售业主要公司之一）一直在开采、发掘它的计算机化的4千万零售顾客（美最大的零售顾客群）的资料。;*;3、MIS如何支持以上竞争策略？; 　 连通客户与公司电脑 　　 　　 产生发运标签并在客户端打印 FEDEX　做车辆调度计划 　　　　　　 追踪和确认包裹的运送;*;　 客户可通过终端订货 系统　生成运单、收款单、发票、库存信息 　　　为客户预计到货时期 将订购的物品直接送到部门; 降低库存成本 VMI系统　减少存放场所 　　　　 减少项目建设时间;经过近一年的推进实施，雀巢公司和家乐福公司整个VMI运作方式逐渐形成了如下五个步骤的运作模式: ;　　　　　 　　　 降低存储成本、管理成本 系统　　　　　　　　 　　　削减对仓储场地和人员的需求 　　　　　　;*;4、MIS如何支持以上竞争策略？; 　 　　　　　　　　　 　　　跟踪公司车队的防卫、成本、业绩 系统　　　　　　　　 　　 对公司的租赁车队的分布进行优化 　　　　　　 　 保证客户随到随租，且成本最低;例2：沃尔玛公司（美国主要的零售商） “连续补充”系统 　　 由顾客购物驱动，被认为是业内最佳，该系统能以闪电般的速度补充库存，不需花费大量资金在自己的仓库里保持大库存量的商品；它还让公司调整库存商品的采购品种以满足顾客的需要。 　　　　 　　　　　保持商品价低 系统　　　　　　　　　 管理费＝销售额×15% 　　　 货架上不缺货; 例3：美国航空公司收益管理系统 　 　 　　　　　　　 　　　　　　　　降低成本，对抗折扣票价 系统　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　 收益管理技术自动化;*;*;3.2 价值模型;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;制造;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;-*-;1.数据仓库;2.数据挖掘;2.数据挖掘;数据挖掘能做以下七种不同事情（分析方法）： · 分类 （Classification） · 估计（Estimation） · 预测（Prediction） · 相关性分组或关联规则（Affinity grouping or association rules） · 聚类（Clustering） · 描述和可视化（Description and Visualization） · 复杂数据类型挖掘(Text, Web ,图形图像，视频，音频等) ;3.联机分析处理; 联机分析处理是共享多维信息的、针对特定问题的联机数据访问和分析的快速软件技术。它通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、稳定一致和交互性的存取，允许管理决策人员对数据进行深入观察。决策数据是多维数据，多维数据就是决策的主要内容。 OLAP专门设计用于支持复杂的分析操作，侧