自杀者可能在你身边！ 我该怎麽办.PPTVIP

處理方法 給當事人緩和時間，緊急時要敏感其心情變化，注意內在壓力平衡調整。 與其他人分工合作，以有處理經驗者為指揮 安排緊急應變人力 報警 請不相關的人員離開現場 避免太多閒雜人干擾 引發更多恐慌 通知親友同事相關人員 注意他的情緒及反應 溝 通 勿說刺激當事人情緒的話語，如﹕你去死呀﹗或你這樣做也解決不了問題﹗ 可說：請先深呼吸，吐出壓力。請說說您需要的是那些？ 我們如何協助您？ 留意肇事者的反應：眼神、表情、呼吸、精神狀態、說話清晰度等。 語氣肯定的請求當事人離開高樓欄杆。 請當事人可信任者去帶領下樓。 如何對企圖跳樓自殺者喊話 1.您有困難請下樓來告訴我如何協助您？ 2.親人朋友如何聯絡？請下來好好講。 3.讓我們一起走下樓梯，研究解決方法。 4.您若這樣死了，事情可能不明不白。 5.請說出來，讓我知道如何幫助您？ 6.我會盡力協助你。我會跟您一起面對。 繼續關懷，請相關單位共同協助。 跟進輔導 由可信任的同事親友陪伴，不可一個人孤單。 安排入醫院作精神健康狀態或身體檢查評估。 瞭解自殺原因，多次討論提供可應用的支援。 安慰及讓肇事親友冷靜，配合肇事者的情況。 可談為何以自殺去解決困擾的看法。 協助再次面對肇事者重返學校或工作職場。 事先安排適合代表者接受傳媒報導。 自殺者可能在你身邊！我該怎麼辦？ 自殺危機之辨識及緊急處理方法 情緒檢視 急躁 能量高 自助助人 焦慮 樂觀進取 憤怒 高興 心情不好 心情好 敏感 憂鬱 心平氣和 絕望 能量低 平靜自在 都有可能自殺！ 認清自殺念頭的關鍵時刻 自我獨處時 觸景傷情時 意氣用事時—青少年容易發生 情緒低潮時 季節交替時—注意憂鬱症患者 逢年過節時—注意獨居者 自殺行為警訊略表 初期警訊 生物因素：身體多病 心情激動 依附關係缺乏：家庭破碎、家庭功能不良，缺乏同儕 團體，缺乏學校和社區的聯繫 缺乏生活能力：缺乏個人成長、人際交往和學業能力 缺乏生活意義：缺乏社會基本價值觀，漠視他人感受 中期警訊 憂鬱（伴隨自殺念頭或行為） 藥物濫用：酗酒 創傷後壓力症候群（PTSD） 末期警訊 行為失調 生活混亂 自殺警訊 社會指標方面 性別：女較想死，男較易死成 年齡層：青少年、中年失業、老人 婚姻：未婚、獨居 工作：無業、失業 過去有自殺 過去有精神疾病 家族中有人自殺 自殺的方式：採激烈方式者較易達成 自殺警訊 個人言行方面 經常重複說想要去死 生活作息混亂出現反常的現象與觀念 行為突然產生改變 對心愛的人、事、私密物品做安排 封閉自己，不喜歡跟別人接觸 常常請假 如何與憂鬱的人相處 1.傾聽抒解，感同身受耐心陪伴 2.可鼓勵吃糖果，多做社會公益 3.請憂鬱的人多談有興趣的事情 4.邀請參加輔導團體或敬拜讚美 5.虔誠宗教信仰，相信上天引導 可 以 多 說 我很在意你！ 我不會離開你！ 你不是孤單！ 你對我來說很重要！ 如果你需要朋友的話，我在這裡 照顧自己！ 如何抒解憤怒的情緒？ 1.傾聽憤怒原因、心聲，整理困擾 2.感同身受協助抒解處理憤怒情緒 3.唱歌、聽音樂、參加活動… 4.打枕頭、肌肉鬆弛安全發洩憤怒 5.參加宗教活動祈禱饒恕赦免 自殺危機緊急處理方法 應於規定時間完成通報 等級劃分 事件程度 通報時限 甲級 ●人員瀕死或死亡。●十人以上集體或全校性事件。●重大財產損失。 ●重大刑事案件。●可能引起媒體披露並引發輿論關切者。 十二小時 乙級 ●人員傷害或傷殘。●幫派結群事件。●具體財產損失。●觸犯法律者。 廿四小時 丙級 ●人員輕微受傷。●事件未即時處理引發其他負面效應。●造成民事糾紛者。 學校自理 得免通報 丁級 ●即時處理未引發其他負面效應。●無人員受傷 免通報 自殺預防的危機處理模式 Robert Goulding (1997) 的危機處理模式： 1.診斷安全性。2. 處理情緒。3.建立關係。 4.界定主要問題。