专题四团队合作汇编.pptVIP

什么是团队 团队是一组人为实现一个共同的目标而一起工作。 建设一个团队的四个过程 表现 规范 动荡 形成 团队成员理解和接受他人，关注团队， 沟通时小心翼翼 成员为个人利益、团队目标、各自的角色争论，也许会导致关系紧张 团队变得成熟，能发挥功能，理解怎样面对挑战，开始有成果 成员开始合作，团队内部开始达成平衡，各自的行为受到团队共同规范的约束，协作变得正常 “ 天才 ” – 过度胜任, 失望 Problem 2 让他们成为领导者, 增加更多的职责 领导风格 Problem 3 对策：以下属为风格考虑 控制者 向导 促进者 顾问 希望计划得以实施 — 发出具体的指令 — 密切监督 阐明任务 — 提供建议 — 让成员对工作有主人翁的态度 概括性地描述任务 — 引起讨论，激发观念 — 保证团队都同意采取行动 指明总体方向 — 给予团队充分授权 — 希望团队报告所取得的进步 缺乏平衡 Problem 4 协调人 — 指明方向的人 智多星 — 富有创造性 凝聚者 — 凝聚人心成员有机整体 鞭策者 — 关心工作进度及可能出错的事情 对策：角色的平衡 贝尔宾团队角色配比团队平衡 实干家 — 把决策和计划变成可执行的具体任务 外交家 — 与外部进行联系找出需求 监督评论员 — 分析环境状况，阻止按错误的方向行动 技术短缺 Problem 5 对策：专家角色的支持 建立人员拥有的技术的详细列表 缺乏纪律 Problem 6 1.组织总是改变规则 2.人际关系比工作重要 3.我行我素的行为 缺乏纪律现象 对策：告知影响 分析团队所处的阶段酌情处置 缺乏想法 Problem 7 对策：头脑风暴 利用大家的智慧提高创造力 抱怨 Problem 8 对策：提升情商 先处理情绪后处理事情 对团队 没有热情 Problem 9 1.觉得团队没有前途 2.不愿敞开心扉 3.不愿意分享知识和技能 4.不愿意承受学习而“痛苦” 没热情表现 对策：个别处理 不能强制所有人成为一个团队 给特定的人员干特定的工作 针对不同的个性建立关系 * * * * * * * * * * * * * * * 1 自我意识 2 情绪控制 3 自我激励 4 人际关系控制 5 情智培训 内心的 1 自我意识 2 情绪控制 3 自我激励 4 人际关系控制 5 情智培训 内心的 1 自我意识 2 情绪控制 3 自我激励 4 人际关系控制 5 情智培训 人际的 1 自我意识 2 情绪控制 3 自我激励 4 人际关系控制 5 情智培训 人际的 1 自我意识 2 情绪控制 3 自我激励 4 人际关系控制 5 情智培训 人际的 专题四 第一部分 关于团队 第二部分 建立团队 第三部分 领导团队 第四部分 处理问题 WHAT IS A TEAM ? 关于团队 在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？ 猜一猜 是蚂蚁军团来了！！ 团队 潜力 Potential 激励 努力 成就 信任 取得比个人单独工作更加出色的结果能产生出比个人更多的主意相互帮助，提高各自的技能与自信心对任务和成员间表现出责任心自我激励 团队的基本要素 01 团队领导 02 团队目标 03 团队工作方式 04 成员相互信任 05 成员技能识别 06 团队成员角色 07 团队回顾进展 对比 Teams VS Groups 群体 团队 人们互相信任 人们互相支持 公开表达自己的感受 信息自由共享 矛盾得到解决 大家有共同的目标 人们一同工作 个人感受不是工作一部分 公开度是有限的 在需要的时候提供信息 人们调解存在的矛盾 目标个人化或不明确 HOW TO BUILD A TEAM ? 怎样建立团队 01 团队领导 整体概念是什么？ 成功标准是什么？ 我们不应该做的是什么？ 还有什么是我们不知道的？ SMART 是否具体/明确/有挑战/可衡量/时间？ 人力/时间/财力/设备/现状 02 团队目标 Fast and effective creation of your presentation 秘诀是需要的是一种能抓住那些参与者想像力，使之愿意付出努力，同时又对实现愿景有所帮助的描述 愿景转化成目标 这是与其他成员拥有共同目标和远景的基础； 并转化目标为要采取的步骤 成员明确目标 团队目标 是激发所有参与者的活力、精神、积极性和技能的关键 03 团队工作方式 — 事情尽可能简单，不要把情况过于复杂化 — 进行合理计划，但鼓励灵活性以及对新思想和方法的开放性 — 任务分解，并限定各自的完成期限 — 经常反思是否还有更简便的方法 — 减少规则，提高自由度和责任感 04 成员相互信任 05 成员技