上海交通大学管理学原理课件ch02管理学的形成和发展汇编.pptVIP

第二章 管理学的演进 第一节 管理学的历史背景 1、产业革命对管理的影响 产业革命发生在英国。18世纪60年代，英国各主要工业部门实现了从手工工场生产到大机器生产的过渡，蒸汽机的发明促使工业摆脱了对自然能源的依赖，迅速建立了工厂制度，从个体工场手工生产实现了大规模工厂化生产，同时，产业革命引起生产组织形式的变化。法国、德国、美国也相继完成了产业革命，社会生产力得以飞速发展，从而进一步促进了管理思想的发展和成熟。管理思想形成的直接原因是社会生产力发展的需要。 问题：为什么产业革命没有发生在中国？ 第二章 管理学的演进 2、《国富论》中的劳动分工 亚当·斯密（1723～1790年）是经济学的主要创立者。1773年完成的巨著《国民财富的性质和原因的研究》（《国富论》）提出了以下的论断： （1）提出了分工与专业化原则，认为每个人都应以自己的劳动生产自己最擅长的东西，再用自己的产品去换取其他的产品； （2）认为企业的所有权与管理权在一般情况下应分开； （3）分工与专业化的原则还被用于国际间的分工。 例子：制针 第二章 管理学的演进 3、罗伯特·欧文（1771- 1858 ） 罗伯特·欧文是一位英国的空想社会主义者，也是一位企业家、慈善家，现代人事管理之父，人本管理的先驱。其主张主要有： （1）主张关心工人的工作条件和福利状况，并为从事生产的青少年开设夜校； （2）认为把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资之一； （3）缩短雇员的劳动时间，废除惩罚，强调人性化管理，为雇员提供厂内膳食等， （4）好的环境可以使人形成良好的品行，坏的环境则使人形成不好的品行。 第二章 管理学的演进 4、查尔斯·巴贝奇（1792—1871） 英国的数学家、发明家、现代机械计算机的创始人、科学管理的先驱者。 查尔斯·巴贝奇在《论机械和制造业的经济》一书中继续了亚当·斯密关于劳动分工的研究，他指出：“我在过去10年中曾被吸引去访问英国和欧洲大陆的许多工场和工厂，以便熟悉其机械工艺，在这过程中，我不由自主地把我在其他研究中自然形成的各种一般化原则应用到这些工场和工厂中去”。这同80年代以后泰罗在《科学管理原理》一书中的思想很相似的（虽然泰罗并不知道巴贝奇的著作）。 第二章 管理学的演进 的原则和方法。1891年，他独立开业，免费从事管理咨询工作，推广他的科学管理理论和方法。泰勒一生致力于提高生产率的研究工作，是一个乐于观察思考的人。 2、泰勒的主要贡献 A：泰勒的科学管理四原则：1）为一项工作的每一种要素发展一种科学方法；2）科学地挑选和培训工人；3）与工人合作；4）在管理者和工人之间合理地分配职责。 B：泰勒的两个著名的实验：1）生铁装运实验；2）确定铁锨的大小。 3、泰勒的著作：《科学管理原理》 第二章 管理学的演进 泰勒的《科学管理原理》使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。泰勒的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。 附录：泰勒的劳资双方精神革命认为雇主和雇员双方的利益是一致的。雇主追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展。正是这事业使雇主和雇员相联系在一起，当双方友好合作，互相帮助来代替对抗和斗争时，就能通过双方共同的努力提高工作效率，生产出比过去更大的利润来，从可使雇主的利润得到增加，企业规模得到扩大。相应地，也可使雇员工资提高，满意度增加。 第二章 管理学的演进 甘特发明的奖金制度 如果工人在规定时间内不能完成定额，则不能拿到奖金。如果工人少于规定时间完成定额，则按时间比例另加奖金。 甘特发明的最著名的为甘特图（即生产计划进度图） 第二章 管理学的演进 育”是由于“没有管理理论”，每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事，但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。 （3）提出14条管理原则： 1）劳动分工 劳动分工可以提高劳动的熟练程度和准确性，从而提高效率；劳动分工不仅限于技术工作，也适用于管理和其他工作——这是一个与泰罗相同的观点，其结果是职能的专业化和权力的分散。 2）权力和责任 权力，就是指挥和要求别人服从的能力；责任是权力的孪生物，是权力的当然结果和必要补充，凡有权力行使就有 第二章 管理学的演进 责任。权力可分为职能规定的权力和由领导者的智慧、博学、经验、道德品质、指挥才能和以往的功绩而形成的个人权力。一个好的领导者，个人权力是规定权力的必要补充。 3）纪律 这是企业和其下属人员之间通过协定而达成一致的服从、勤勉、积极、举止和尊敬的表示，它是以尊重而不是以恐惧为基础的。 4）统一指挥 无论对哪一种工作来说，下属人员只应接受一个领导人的命令。在任何情况下，都不会有适应双重指挥的社会组织。双重指挥经常是冲突的根源。 第二章 管理