基于企业社会责任的核心竞争力分析 .docVIP

　　基于企业社会责任的核心竞争力分析 摘 要：随着对社会责任重新定位和思考，企业社会责任作为贯穿管理体系的理念体系具有战略意义和核心竞争力的发展又是一个互相促进的持续过程。因此，如何在企业战略中使两者有机结合成为学术界探索的重点。简单论述企业社会责任作为核心竞争力之一是企业生存的必然战略选择，以及在履行社会责任中应该注意的几点问题。 关键词：核心竞争力；企业社会责任；战略选择 当市场经济日臻成熟，物质消费水平达到一定水平时，社会对企业由最基本的物质数量和种类的需求，提高到了质量安全、环保、增进社会外部正效应等社会责任的更高阶段。因此，企业在面对日益激烈的技术和市场的角逐中为了生存和壮大，必须不断地满足内外的环境要求，把履行更高层次的社会责任作为核心竞争力之一，两者有机结合来调整自己的核心战略，包含社会责任的产品才能得到社会的认可，从而实现企业效益最优化。 一、社会责任和核心竞争力 “企业社会责任”由谢尔顿（Oliver Sheldon）于《管理哲学》中提出之后，其内涵不断变化。一般企业社会责任的核心是指企业在满足股东获得最大利益的同时，对其他利益相关者（包括整个社会）还应当负有增进其利益的义务和责任。 企业的核心竞争力是指在一定环境中支撑企业持久生存与发展、提供企业长期依赖并开发的核心技能的集合，是企业可持续竞争优势和主要利润的源泉。现代意义的核心竞争力，具备以下三个特点：第一，价值性。指企业把资源加工成满足顾客需要并愿意支付资金购买的产品或服务具有的价值。第二，持续性。由于核心竞争力的持久性和难以模仿性，能持续为企业带来利益回报，并促使企业不断更新血液，增进效益。第三，战略性。核心竞争力是企业在长期经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的，融入企业文化和管理理念中的具有独特的企业特性的过程，因此核心竞争力一旦形成就成为能够持续获得经济效益的战略性优势。 可见，核心竞争力的特点决定了其在企业发展中的战略地位。以实现经济利益为目的的企业，在组建和发展过程中，必须从自身发展阶段特点出发，汲取社会外部环境对企业的要求，逐渐形成自己的核心竞争力战略，才能得到社会的认可，从而持续、高效的实现物质到资金的增值转换。 二、社会责任是企业核心竞争力重要组成部分 企业核心竞争力是一个动态的概念，任何企业核心竞争优势都是相对的，是一个随着环境变化不断进行选择调整的权变过程。企业核心竞争力先后经历了以物质资源为核心竞争力阶段，以人力资源和技术为核心竞争力阶段和现在的以企业社会责任为核心竞争力阶段。 当资金可以借贷，技术可以转让，人才自由流通的市场形成的时候，原始的“硬性”竞争力的优势逐渐降低，最终有可能不复存在。如何寻找新的差异化促成新的利润增长点，成为各个企业所关注的焦点。企业的社会责任已经成为价格、质量之后参与新一轮国际竞争的重要竞争力独特的“软实力”。 虽然社会责任的履行需前期的经济投入，短期内得到的是无法量化的被社会分摊的外部效应收效甚微，或者是负的利益补偿，但是随着战略规划的蔓延，边际效益呈递增的曲线。因此，企业应该考虑长期利益，用战略性的眼光来对成本—收益重新分析：履行社会责任和实现利润最大化是并行不悖的，是可以“双赢”的，承担社会责任，有助于增强企业长远发展能力。企业在强化社会责任的同时，必须不断努力提高生产效率，改善经营环境，节省消耗，提高管理水平，以获得更大的利润，企业的竞争力也因此得到提高。同时，对外向型出口企业来说，履行社会责任是门槛，更是门票，它虽然使企业增加了生产成本，但却又使企业获得了进入国际市场获得更多市场份额的通行证，提升了品牌价值，形成了一种无形的战略资产，从而企业的信誉得到提升，企业拥有了更好的市场声誉与市场机会。 因此，履行社会责任是企业重要的核心竞争力。核心竞争力是促进企业发展的内在动力，而企业必须满足社会发展不断提出的新的要求才能使整个系统处于持续发展良性循环状态。而社会的进步要求企业承担更高的社会责任，企业社会责任的更多承担反过来促进社会全面发展。 三、基于社会责任的核心竞争力是企业发展的战略选择 显而易见，既然CSR已经成为企业的核心竞争力之一，企业的生存和发展必须承担社会责任。中国人民大学教授刘俊海指出，未来的企业竞争是社会责任品牌的竞争。基于CSR的核心竞争力之所以是企业发展的战略选择，是因为它是从社会对企业更高的具体要求中抽象出来的价值取向，凝聚企业自身竞争力，并和社会形成持续的利益和能量的转换渠道，具有核心竞争力的战略特点。基于社会责任的核心竞争力为企业发展提供了如下战略优势： （一）提升企业产出的价值性 企业是一个经济利益集团，其存在的基础是创造出了能够换回资源的对消费者和社会有价值的产品和服务。从产品的硬性价值来说，CSR使得企业从最基本的