一汽大众PDI讲义.pptVIP

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2017-07-05 发布于四川
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PDI讲义 2010-07-23/技术服务部目录 PDI是Pre Delivery Inspection的缩写，可直译为交车前检查。该工作的意义如下： 1、使用户对车辆有初步了解。 2、提高经销商的服务质量和形象。 3、提高用户对大众产品的满意度。 4、对售后出现的纠纷起依据作用。 5、发现、消除质量缺陷的重要环节。目录 PDI主要包括三大流程接车检查流程检查要点接车检查流程检查要点商品车管理流程目视化样板目录一汽－大众FAW-VOLKSWAGEN * PDI含义及意义 1 PDI工作流程及检查要点 2 运营评价中PDI内容 3 PDI含义及意义 PDI含义及意义 1 PDI工作流程及检查要点 2 运营评价中PDI内容 3 接车检查流程保证到港车辆完好。判断缺陷车辆为物流质损或非物流质损，并按相应的规定进行处理。库存车维护流程使库存车辆处于完好状态。对故障车辆及时进行处理。交车检查流程使客户初步了解车辆。确认车辆状态，避免日后纠纷。接车检查流程接车检查流程检查要点信息记录完整合格项打勾签字齐全库存检查流程 1.此表由商品车库存管理员在车辆入库时填写。 2.“入库时间”与“出库时间”的填写格式为:年（××）月（××）日（××）例如：“08.02.03”。 3.存放时间一栏统一以“天”为单位进行填写，例如: 存放时间为30天，填“30”即可。 4.“单号”一栏，当某辆车的库存时间超过一个月时，要有一张对应的《商品车状态检查记录表》。 5.单号一栏填写规则为车型代码＋编号。编号规则： 1G 08 02 001 6.接车检查人一栏，填写车辆到港接车检查人员姓名。信息齐全注：库存车超过一个月必须有此表。是否按要求维护相关项目注意检查日期与入库日期的关联结交车检查流程必须开8-任务委托书，否则首保无法结算交车检查流程检查要点信息必须齐全签字必须完整合格项打勾必须责任到人 PDI含义及意义 1 PDI工作流程及检查要点 2 运营评价中PDI内容 3