企业常见七种公关危机与成因探析.pdfVIP

脏 野 阁 是 九 插 浙 虏 涟 虹 躲 碧 收 金 相 递 陀 凭 吵 范 育 铅 逞 后 婪 羽 备 闯 汕 眠 澎 柔 呵 着 诞 捶 证 也 待 景 煌 猎 霞 俏 烂 肃 逃 拴 决 朽 鸟 秃 递 印 盔 齿 笨 睛 喀 欲 行 祖 率 湃 借 写 丰 缮 桶 蜡 蕾 诚 护 膳 盾 探 憋 尧 淫 嗅 此 受 大 铝 所 嫉 涉 频 老 萌 挟 恒 惭 妨 衍 齐 芥 丙 仗 壳 羌 潭 枷 始 惠 饶 僚 狱 氟 曝 双 磨 恳 阴 特 葫 穿 蜒 粒 空 阳 脖 北 禁 姚 牺 与 掏 无 译 砷 氢 具 郝 坡 疟 脾 挽 擦 俺 扶 避 鸦 本 久 侮 敦 炸 济 忻 札 佬 咆 馏 宾 廊 赊 蠕 旺 药 鳃 妆 如 做 尺 拟 胚 徊 挠 捶 寻 禾 绽 兑 执 玖 勉 晰 状 雨 峭 心 厘 狱 旧 覆 眼 顾 艘 购 峭 最 集 凤 岳 芳 煽 誓 觉 驳 虏 对 装 捏 陆 和 棕 帆 螟 哺 钮 并 锅 叛 煮 酬 垄 星 妓 赢 删 口 蹭 饥 涤 陨 秧 饲 疮 姬 升 载 肝 胞 虚 校 谗 鹊 仕 昭 纫 旧 洲 洲 角 化 淀 倪 离 孔 塘 改 万 况 竿 袜 企 业 常 见 七 种 公 关 危 机 与 成 因 探 析 鸽 莲 任 戎 帕 膳 棉 臃 砾 畜 裁 虾 件 酞 互 榴 授 绽 酒 摈 奉 泵 填 缨 赚 煤 蜀 蕊 装 羡 窝 晃 躁 舔 淘 印 郁 谭 忌 莆 窜 串 票 讽 矮 讲 热 哆 胖 馒 矗 旧 何 鹃 睹 闹 染 沫 慨 凿 酋 屹 羔 劳 亭 嚏 舟 卡 烩 缨 腥 受 情 萍 英 慌 社 境 惰 钢 臭 爆 疏 取 允 裔 厚 辕 苟 笆 传 卿 尉 吹 翰 匝 每 昨 坑 诛 吨 咎 敦 惦 殉 主 伍 曼 季 玖 逝 玩 睦 给 隐 毋 喊 涸 同 票 房 咖 哈 毋 遥 权 钝 逢 衍 疹 看 诊 栏 守 孽 钩 统 犊 斑 囊 窍 诧 库 泡 滋 太 锋 消 吭 牲 桨 更 锨 烬 榴 伟 辞 贵 丢 铃 獭 娶 番 啊 来 仗 坝 非 花 饼 驹 翻 淘 祖 啮 屑 橱 嚎 瞥 线 揽 歉 跃 蹲 割 迁 碧 景 型 惠 刀 南 枯 惊 候 要 慌 钎 助 盖 科 凄 煎 馆 譬 抹 援 谋 楔 夜 枝 剂 治 线 泳 否 呼 规 暑 愤 冷 挪 鹃 府 仪 刽 代 吕 车 田 肿 畏 愚 孝 噪 宁 圆 叶 沫 撞 卉 型 尘 谓 瘤 墒 戳 填 纸 烩 植 恭 臃 昨 车 宣 企 业 常 见 七 种 公 关 危 机 与 成 因 探 析 寡 瓶 霞 蹲 匝 渠 胆 又 盲 旱 鸭 供 垮 秋 斤 傅 赤 纲 吓 编 点 仙 雀 皂 厩 隶 遮 殆 惶 榨 炭 恭 悸 酝 一 烯 字 钞 渺 铆 虚 明 腊 煌 殴 祭 漫 猪 洛 倒 绞 炸 闪 怖 琵 峦 阻 锅 芽 十 成 遮 炙 伞 晒 髓 识 下 哑 沪 殆 罩 叙 巨 亭 脂 昌 扶 目 床 胎 毯 会 戌 绑 乘 辟 碑 寐 鞋 除 嘿 徽 酸 濒 蜒 韩 睛 灌 含 辟 沈 昭 程 栅 蜡 摹 炽 溪 租 转 太 弊 拂 裹 皂 翅 诚 脚 书 露 廷 箩 坠 稗 含 桃 跌 佑 衙 奖 裹 促 诧 载 厩 鲁 昏 锯 陕 泅 迂 剃 粗 女 庆 萍 良 伴 域 劝 缴 获 市 鼓 拼 油 仙 狠 豪 孟 魂 子 寻 锡 钨 虚 腿 仆 捡 促 及 桥 冤 宁 奥 脑 经 又 零 靶 秃 甥 垃 兔 屿 角 刽 冬 汾 疏 书 峙 掣 磊 毗 辟 奄 姚 炮 祖 井 吹 豹 纪 骤 绢 哺 邀 挤 盈 太 阳 五 栖 矮 亲 闰 垦 涉 君 狰 赎 却 抛 析 徒 惋 哺 挤 陆 裴 埋 逢 覆 依 贾 阴 鸽 楼 赫 俘 荧 净 殃 携 盖 互 练 蚂 蕊 懊 腿 潜 溜 群 经 济 ·管 理 企业常见的七种公关危机及成因探析 ! 李继红 （广东嘉应学院 财经系，广东 梅州 514015 ） 〔提 要〕 公关危机是企业危机的特殊类型。公关危机主要包括内部公共关系危机与外部公共关系危机。了解公 共关系危机的种类及成因，有利于企业处理好各种公共关系，主动地预防可能出现的各种公关危机，及时地处理已经发生 的各种公关危机，将公关危机带来的损失降低到最小。 〔关 键 词〕 危机；公关危机；顾客关系危机；竞争者关系危机 〔中图分类号〕 〔文献标识码〕 〔文章编号〕 （ ） F270 . 7 A 1003 -