综合管理手册C.doc

唐山建设集团有限责任公司 综合管理手册 编 号：TJZS/2010 版 本：B 发布日期：2010年5月10日 实施日期：2010年5月10日 编 制： 审 核： 批 准： 发 放 号： 版本/修订：B/0 第 1 页/ 共 2 页 目 录 0.1管理手册发布令......................................... 01 0.2管理者代表任命书............................. 02 0.3管理方针与目标批准令............................. 03 0.4公司简介............................. 05 0.5综合管理体系结构图06 0.6管理手册管理......................................................07 1.0适用范围 08 2.0引用标准 08 3.0术语和定义08 4.0综合管理体系 09 4.1总要求....................09 4.2文件要求....................09 4.2.1总则09 4.2.2综合管理手册09 4.2.3文件控制 4.2.4记录控制10 5.0管理职责11 5.1管理承诺11 5.2以顾客为关注焦点11 5.3法律法规要求................11 5.4管理方针...................11 5.5策划......................12 5.5.1综合管理体系策划12 5.5.2质量管理所需过程................ 12 5.5.3环境因素................ 15 5.5.4危辨识、评价风险控制.................15 5.5.5目标指标..................15 5.6职责、权限与沟通..................16 5.6.1职责权限...................16 5.6.2管理者代表.................26 5.6.3内部协商与沟通.................26 5.7管理评审................. 27 6.0资源管理..................27 6.1资源提供..................27 6.2人力资源..................27 6.3基础设施..................28 6.4工作环境....................28 7.0产品实现.....................29 7.1产品实现策划......................29 7.2与有关的过程.......................29 版本/修订：B/0 第 2 页/ 共 2 页 7.2.1与产品有关要求的确 7.2.2与产品有关要求的评审7.2.3外部交流与沟通 7.3设计和开发 7.4采购 7.5生产和服务提供..........................................................33 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2生产和服务过程的确认 7.5.3标识和可追溯性 7.5.4顾客财产 7.5.5产品防护 7.5.6环境和职业健康安全运行控制 7.6监视和测量装置的控制 7.7应急准备响应 8.0监视、测量分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.2.1顾客满意监视和测量8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量 8.2.4产品的监视和测量8.2.5环境绩效的监视和测量8.2.6环境合规性评价........................................................42 8.2.7职业健康安全绩效监视和测量8.3不合格品、不符合项、事故事件的控制8.3.1不合格品的控制8.3.2环境不合格控制8.3.3职业健康安全事故事件不符合控制8.4数据分析8.5改进 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施8.5.3预防措施 附录1 综合管理体系文件一览表 附录2 公司综合管理体系职能分配表 附录3 所属单位综合管理体系职能分配表 附录4 预拌混凝土中心 预拌混凝土生产工艺流程图 附录5 预拌混凝土中心 混凝土构件生产工艺流程图 附录6 钢结构工程部 钢结构加工安装工艺流程图 综合管理手册 编号：TJZS/2