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电子商务第7章 11-19电子供应链、协同
第7章 电子供应链、协同商务、
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OUTLINE
开篇案例 波音全球供应链
What---什么是供应链、供应链管理、电子供应链管理、协同商务
Why--为什么需要……
Which--管理内容
With What---技术
Who--成功案例
骆恩称喧古欣酸歌贡袱淄卡恼婴皂轴首拟贼啡拽铂习仿娶撼社躇鲸酪年鄙电子商务第7章 11-19电子供应链、协同电子商务第7章 11-19电子供应链、协同
What 相关概念
什么是供应链SCM Supply Chain Management
围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
特点:
(1)复杂性
(2)动态性
(3)交叉性
供应链的构成:上游、内部、下游
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装配/生产和包装
第一级供应商
第一级供应商
第二级供应商
第二级供应商
第二级供应商
分销中心
零售商
消费者
通用过程
物流
下游
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供应链管理
含义:利用管理职能,对供应链中产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的协调优化控制。
当企业将供应管理、物流管理跨越在供应链上跨企业整合时,就是供应链管理。
目标:优化产品、提高生产能力 最小化库存 缩短周短期 --- 提高效益
四大主要领域:采购、生产计划、物流、需求预测
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电子供应链管理eSCM
电子供应链管理:运用信息技术来改进供应链中各个企业的生产贸易活动: 提高运转速度、敏捷性、实时控制和客户满意度;优化采购、销售、计划和协调。
eSCM不仅与信息技术有关, 还包括整个供应链在管理思想、组织、绩效、业务流程再造等方面的优化。
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eCRM成功的关键因素
合作伙伴将其看作战略能力
一个定义明确的供应链战略
信息的共享程度
与内部信息系统的集成性
……
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电子商务供应链
是指借助互联网服务平台,实现供应链过程的全程电子化,改进传统的上下游供应链模式。
电子商务使供应链可以共享全球化网络,使中小型企业以较低的成本加入到全球化供应链中。
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电子商务从以下三个方面对供应链管理产生影响
1、电子商务引起了企业供应链的变革,变链式供应链为网式供应链
2、电子商务促进了企业的流程再造
3、电子商务改进了供应链中信息流
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协同商务
协同商务( Collaborative Commerce, 简称C-Commerce)是利用数字化技术,使合作公司实现协同计划、协同设计与开发、协同管理,以及协同进行产品研究、服务和创新的电子商务应用而形成动态联盟。
概念是由Gartner Group公司在1999年8月提出来的:协商务是一种允许企业内部、企业与其业务伙伴之间或者贸易社区(Trading Community)的参与者之间协同交互的基于Internet技术的新型商务模式。
更深层的供应链
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Why 为什么需要电子供应链管理
供应链中的典型问题:
需求的不确定性
如 供应链中一些企业的产品过剩而另一些缺乏
过程复杂性
如 中间企业的质量有问题, 物流出现问题
信息畸变(牛鞭效应)宝洁的经历
--指供应链上的一种需求变异放大现象,是信息
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