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第10章 库存与生产管理 第一节 库存管理 一、需求预测  库存计划要根据市场需求来制定。 理论上，若需求完全稳定，如每月始终需要300件， 则需求预测很简单，而且预测的结果与实际发生 的需求之间没有差别。 但由于实际需求并不是稳定的，因此预测的需求 一般与最终实际发生的需求有所误差，在进行需 求预测时，需要考虑这些误差因素的影响。 2015/12/7 1 （一）需求变化的影响因素 影响需求的因素有四大类：趋势因素、季节性因 素、周期性因素和随机因素。  （1 ）趋势因素：需求总体上越来多或越来越少。 2015/12/7 2  （2 ）季节性因素  季节造成波动：夏季空调需求增加，冬季则相反；季节 性因素的影响周期固定且影响量基本固定。  （3 ）周期因素  和季节性因素比价类似，其区别在于周期因素出现的时 间间隔可能会变化，而其波动量也可能会变化，如经济 周期的影响，其周期和影响量并不固定。  （4 ）随机因素  除了前三类因素之外，所存在的无法辨识的波动。 2015/12/7 3 （二）、主观预测法 预测方法可分为主观预测和客观预测两大类。 主观预测根据人的主观判断给出需求信息，预测 者可以是单独的某人，也可以是参与预测的专家 团队，方法包括：  销售人员预测法：销售人员根据经验确定需求值。  领导层集体预测法：以前没有任何销售记录，需要更有 经验的高层团队预测需求，如新品牌电子产品。  客户调查方法：使用问卷等对市场进行调查。  德尔菲方法：以一定的程序进行预测的一种方法。 2015/12/7 4 （三）、客观预测 客观预测是根据历史上的实际需求数据建立预测 模型而给出预测结果。 如果只考虑需求变化与时间的关系，则称为 “时 间序列预测”，若还考虑其他因素，则称为 “因 果预测”。 1、时间序列预测  （1 ）移动平均法 对于变化比较平稳的需求，可使用最近几个时期 的历史需求的平均值作为下一个时期的需求。 2015/12/7 5  例：已知1至3季度的需求分别为：80、86、82 ， 那么简单移动平均法预测第4季度需求为： 80 + 86 + 82 = 82.67 3  一般地，假设使用最近n 期的历史需求预测第t 期的 需求，可用公式表示为： − = = 2015/12/7 6  虽然移动平均法看起来很 “幼稚”，但对于稳定消 费品的需求上预测效果很好，如食用油、盐、粮食 这类生活必需