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2017-06-27 发布于重庆
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2016普外护理管理目标

2016普外护理站管理目标考核项目分值目标值评分标准评价方法计分质量指标急救物品合格率 3 100分 100%合格率达到目标值计3分，达不到目标值不得分每月或季随机查，抢救病人时的反映及投诉无菌物品、药品合格率 5 无过期无变质达到目标值计5分，达不到目标值不得分季查、随机查，抢救病人时的反映及投诉责任制包干质量 15 ≧95分合格率100% 达到目标值计15分，每降低1分扣1分月查、随机查及病人反映投诉健康教育 1、入院宣教执行率 10 执行率、知晓率 100% 达到目标值计10分，一项一人次执行不达标扣0.1--0.5分，延迟上报扣1分/例，隐瞒不报扣5分/例不达标不得分，延迟上报扣1分/例，隐瞒不报扣5分/例并现金处罚，当事人扣400元，护士长扣200元；其他服务投诉扣2-5分/次；推诿病人扣2-5分/次