当代企业人性化管理探讨.pdfVIP

当 代 企 业 人 性 化 管 理 探 讨 张 晓丽 (湖南商学院 工商管理系，湖南 长沙 4 10205) 摘 要: 随着我 国教育体系的完善 ，各种人才可谓应有尽 观和世界观 ，从而启发人的 自觉行动。复旦大学丙明杰教授的 有，而员工与企业管理之间的矛盾 ，对企业管理提 出了新要 管《理学— 现代的观点》指出:人本管理的核心内容是组织 求。以人为本，要求管理者依靠人、尊重人、激发人 ，并在此基 成员的 自我管理 ，但是这一管理模式是建立在 “自我实现人” 础上建立人性化管理的现代企业文化。全面理解人性化管理 的基本人性假设之上的。自我管理的实现前提是授权①。人本 的科学内涵和原则，以及它对现代企业文化建设的基拙作用， 管理在本质上是 以促进人 自身 自由、全面发展为根本 目的的 是时代的要求，也是企业成功的关键 。应该抓住加强人性化管 管理理念与管理模式 ，而人 自身 自由、全面发展的核心内容是 理的几点建议，在企业管理者和员工共 同努力下营造管理的 个体心理 目标结构的发展与个性的完善 。台湾的著名管理学 人 性 化 。 家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话: 点亮人性的光辉; 回 关键词 : 管理 人性化管理 内涵 文化 建议 归生命的价值;共创繁荣和幸福②。 人性化管理风格的实质在于 “把人当人看 ”，企业对员工 在现代企业管理活动中如何重视人、激励人 ，发挥人的积 表示 出极大的尊重 。我想任何工作在这种环境 中的人都会得 极性和创造性，直接关系着一个企业的发展。而要管.A!好人， 到很高程度的心理满足。一个人 ，哪怕是一个文化水平不高的 就要研究和了解人性 ，使管理符合人性的需求;发挥管理的最 人 ，当别人给予他尊重与信任 ，他难道会 自己打破这一现状 ， 大效用 。 证 明 自己是不值得尊重 、不值得信任的吗? 人性管理研究的对 一、人性化管理的科学 内涵 象是人的本性 ，主要研究如何再培育 、再激发人的正确 的人生 ( 一)什么是人性化管理 观和世界观 ，从而启发人的自觉行动。以人为本要求管理者依 1.人性 的认识 靠人 、尊重人 、激发人 。 人性就是人 内在拥有的本质特性 ，既有积极方面的特质 人性化管理，通常人们也常说成人情化管理 ，但在具体 (积极人性) ，也有消极方面的特质( 消极人性) 。总结起来 ，积 工作的实施中却常有将人性化管理不等同于人情化管理，管 极方面的特质主要包括快乐、忠诚 、主动 、独立思考 、勇敢 、行 理要讲人性 ，但是不能讲人情 。人性化管理是 由现代行为科 善和需要帮助等七个方面。消极方面的特质主要包括郁闷、叛 学演变 出来的一种新的管理概念 ，对于这一概念 的研究也便 逆、惰性 、借 口、软弱 、猜疑和封闭等七个方面。虽然人性的内 成为人性管理学。随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的 容远不至于此，还可以总结许多条，但是，人性有积极的一面， 主体变得越来越重要 ，合理开发人的内在潜能已成为现代管 也有消极的一面，这一点是无可厚非的。而人性在管理中的含 理的重要课题 。人性化管理是管理者流淌在血液 中的东西; 义，齐善鸿教授在 精《神管理》第一册新人性论里提到:人性， 以发 自内心的诚挚态度去对待员工为人性化管理的核心理 就是人们对生存的追求，对发展的渴望，对尊严的维护! 管理 念。人性化管理是一种 以围绕人的生活 、工作习性展开研究、 以促进人性发展与完善作为手段和 目的，其最根本 目的就