安装戴尔服务器、存...pdfVIP

服务说明 安装戴尔服务器、存储或外围设备 服务SKU 见附录A 。 服务概览 本服务提供用于以下新增或现有戴尔产品之一的物理安装和开机： • 服务器，如Dell PowerEdge™服务器、PowerVault™网络连接存储(NAS)或刀片式服务器盘柜； • 存储设备，如Dell PowerVault或Dell EqualLogic™盘柜；或 • 外围设备，如键盘视频鼠标(KVM)设备、以太网PowerConnect™开关或不间断电源(UPS)， 将（“受支持的产品” ）安装到戴尔支持的机架或独立装置中，此服务说明（“服务” ）中做了详细规定。 本服务包括安装至戴尔 支持的机架中、连接客户提供的线缆，以及在必要时安装客户提供的戴尔配电装置(PDU) 以确保受支持的产品正常运行。 如果受支持的产品已安装到机架中，此服务可将受支持的产品重定位到不同机架（很接近）或同一机架中的不同位置（卸载 再重新安装）。 除非在附录B中另有说明，否则本服务的提供时间是正常的戴尔工作时间（周一到周五8:00 AM到6:00 PM，客户当地时 间）。 在非正常的戴尔工作时间提供的任何服务均将另行收费，并反映在客户发票中。 除非销售团队和戴尔项目经理另有 安排，否则在当地、省/ 自治区/直辖市和/或国家和地区节假日内不会进行任何服务活动。 关键服务步骤 • 现有的受支持的产品（卸载）： 1. 确保客户已正确将受支持的产品关机。 2. 从机架中卸下受支持的产品。 3. 从机架中卸下与机架相关的硬件（例如滑轨、支架和托架）。 4. 检查零件是否有损坏。 • 受支持的产品（服务器、存储或外围设备）的安装： 1. 打开新的受支持产品的包装，并在安装之前检查所有硬件。 2. 安装受支持的产品： a. 对于桌面安装： i. 将受支持的产品放置在客户指定的位置。 ii. 将电源电缆连接到客户提供的电源插座。 b. 对于机架安装： i. 将与机架相关的硬件（例如滑轨、支架和托架）安装到机架上。 ii. 如有必要，从受支持的产品中卸下部件（例如刀片式服务器、电源和驱动器），从而减轻整体提起重量，以 便于安装。 iii. 将受支持的产品安装到机架中。 iv. 重新安装在上述步骤中卸下的所有部件。 v. 必要时将客户提供的戴尔品牌PDU安装到机架上，从而为受支持的产品配置适合的电源。 vi. 安装电源线并对其进行布线以连接至受支持的产品。 3. 对于PowerEdge刀片式服务器盘柜，安装随盘柜附带的任何刀片式服务器： a. 如有必要，关闭盘柜的电源。 ©2010 Dell Inc. 安装戴尔服务器、存储或外围设备v 3.4 08-26-10 第 1 页，共页8 b. 从盘柜的插槽中卸下任何空位挡板。 c. 将刀片式服务器插入盘柜的插槽。 4. 必要时将客户提供的电缆连接到受支持的产品（例如网络、键盘、鼠标和视频）。 5. 根据客户请求，将客户提供的预打印标签（最多10个）附加到电缆或受支持的产品中。 6. 以有序方式对电缆进行组织、分组和捆绑，以便于访问受支持的产品。 7. 对于存储或外围设备，安装随存储购买的任何必要的主机适配器卡，并在卡与设备之间连接任何互联电缆。 8. 接通受支持产品的电源，执行初始系统引导，并确保故障指示灯未亮起。 9. 如果存储或外围设备配有网络管理功能，请根据客户提供的参数配置网络内部协议(IP)参数。 10. 将所有包装材料移至安装位置附近（10米以内）客户指定的地方，或与客户商定由客户将其移走。 本服务不包括 • 修改非戴尔机架，使其允许在其中安装新的受支持产品。 • 安装外接至机架的线缆。 • 安装或配置任何软件。 • 数据或应用程序的任何迁移。 • 重新调整现有机架内的其他组件的位置。 •