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第八章 物业公共秩序管理 第一节 公共安全防范管理服务 一、公共安全防范管理服务的内容 1.安防系统的使用、维护和管理 2.施工现场管理 二、安全防范服务的要求 1.保安员的仪表和礼貌礼仪 2.保安员的安全防范工作程序;3.记录 4.技防设备设施 三、安全防范工作的检查方法 1.日检 2.周检 3.月检 4.督察 四、治安防范注意事项 第二节 消防管理 一、义务消防队伍建设 1.义务消防队员的构成 2.义务消防队员的工作 3.义务消防队伍的训练;二、消防制度的制定 1.制度消防管理规定 2.制定消防设施设备管理制度 3.制定消防检查方案及应急预案 三、物业消防安全检查的内容与方法 （一）、消防安全检查的内容 （二）、消防安全检查的组织方法和形式 1.专职部门检查 2.各部门、各项目的自查 （三）、消防安全检查的程序和要求 1.消防安全检查的基本程序 2.消防安全检查的安全;四、动火安全管理 1.动火前的要求 2.动火过程中的要求 3.动火后的要求 五、消防安全预案的制定 （一）重点防火单位和防火部位的确定 1.重点防火物业 2.重点防火部位 （二）灭火方案的要求 （三）灭火预案的制定 1.灭火预案的制定 2.灭火预案的主要内容;六、消防器材的配备、使用与维护 （一）常规消防器材装备 1.大型物业管理区域一般配备 2.消防器材一般配置 （二）消防装备的维护、管理 1.常规消防 2.定期养护 3.专人保管 4.交接班检查 5.消防器材的定期统计;第三节 车辆停放管理服务 一、车辆管理方法及要求 1.建立健全车辆管理队伍 2.车辆出入管理 3.车辆停放管理 二、车辆管理注意事项 1.车辆管理的交通标志及免责告示应充分明显，避免发生法律纠纷 2.签订停车位使用协议，建立完善的车辆停放法律关系 3.车辆停放必须符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道 4.做好电梯口等安全防范工作