课件源森酒店服务指南.docVIP

紫阳源森大酒店 尊敬的宾客、亲爱的朋友： 源森大酒店欢迎阁下的尊贵光临，感谢您选择我们酒店作为您的居停之地! 我们最大的心愿是，让您和我们在这飞速运转的天地时空之间偶然的短聚留下美好的回忆，偶然的相遇结成永远的友谊！我们将竭诚为您提供舒适温馨的客房、美味可口的佳肴、现代便捷的商务旅游休闲设施。 我们知道我们不是无所不能，但为了朋友，我们一定竭尽所能！ 祝您入住愉快！一切如意！ 酒店全体员工祝您在此度过愉快满意的旅程。 热忱期待您能再次光临。 总经理：  源森大酒店各部门电话： 尊敬的宾客： 为了您在源森大酒店入住舒适，我们特提供各部门电话，以便满足您的需求。 楼层 部门 外线 内线 1F 酒店前台 4420888 88888 1F 酒店前台 4420999 89999 4F 餐饮部 4420666 86666 6F 娱乐部 4420777 88885 6F 美容美发 4429059 88889 7F 棋牌足浴 4420555 88886 10F 客房中心 4429053 88883 宾 客 住 宿 须 知 一、登记住宿时，请出示有效身份证明，如身份证、护照、驾驶证、或其它证件。 二、请留意及遵照酒店内之规则。 三、本酒店不接待未经办理入住的宾客留宿。 四、绝对禁止携带易燃性、易爆性、含毒性或辐射性等物品进入酒店，严禁在房内生火煮食和自接电源电线。 五、各类武器枪械均需登记及申报，然后由宾客交本地公安局或酒店保安部妥善为存放保管。 六、贵重物品必须交前台收银处客用保险箱存放，客房内客人物品如有遗失，酒店概不负责。 七、酒店内严禁吸毒、聚赌、嫖宿等违法犯罪活动。 源森大酒店  酒店服务： 有关商务服务 请致电酒店前台处，为阁下提供图文传真、电脑上网、复印、打字及国际直拨长途电话等，详情请咨询酒店接待内线“88888、89999”酒店传真号码：0915-4420555 退房时间： 退房时间为下午十四时正，如有需要延迟到下午六时前退房，酒店则加收半日房租，若在下午六时后退房则作为全日计算，有关延迟退房事宜，请拨打内线：“88888、89999”与接待处联系。 保险箱服务： 保险箱的每个箱子有两把钥匙，一把由收银员负责保管，另一把由客人亲自保管，只有这两把钥匙同时使用，才能打开和锁上保险箱。 前台收银处免费为阁下提供贵重物品保管服务，详情查询电话：“88888、89999”。 防止干扰服务： 当阁下需要清静时，可将门后的“请勿打扰牌”挂于房门门把上，并通知接待员不要将电话接入房内。 客房锁匙： 为保障阁下财物的安全，在离开房间时，请阁下将客房钥匙卡随身携带。退房时，将钥匙卡退还大堂收银。如阁下不慎遗失房卡，请到大堂接待处重新办理领取手续，并补交50元钥匙卡工本费。 客房预定： 阁下如需订房或延长居留时间，欢迎联络接待处，内线“88888、89999”。 迷您吧： 客房部配备有饮品及相关小食，房内放置酒水单价格表,敬请参阅。如需加配请致电内线“88883”酒店房务中心。 失物认领： 请与酒店前台联系，外线：4420888，内线：88888 其它服务： 阁下如需要增加毛毯，枕头、衣架、浴室用品请联系客房中心，内线：88883. 紧急事项服务： 如遇紧急情况请立即联系酒店前台接待处，内线：88888、89999. 空调调节： 酒店客房每个房间内均设有单独的空调恒温调节器，使用说明：（1）将左侧功能键调节到指定位置：COOL（冷)、HEAT(热），关闭时，请调到OFF键。 万能充电器： 为方便您的旅行，客房中心准备有智能手机充电器，如有需要，请致电“88883”，使用后在退房时通知我们收回，如有损坏，赔偿金额30元。 酒店七楼设有“棋牌、足浴” 阁下如需预定，请致电“88886” 酒店六楼设有量贩KTV 阁下如需预定包间，请致电“88885” 市内电话请在电话前加“9” 客房内线如需拨打酒店内部其它客房电话，请加“8”直拨客房号码即可。 叫醒服务，请拨内线“88883”,通知客房中心即可。 防火措施： 敬请各位尊贵的宾客留意下列各项防火守则： 1、请勿躺在床上吸烟。 2、请勿将衣物置于灯罩上。 3、请勿将