第一章.技术服务部市场维修技术支持月刊.PDF

技术服务部市场维修技 术支持月刊 2014 年07 期 2014 年7 月27 日 委员会 目 录 顾问：马顺兵 第一部分：市场典型案例 一、欧力威（SC6388）左右前门电 主任：李军 张洪江 丁旺 动升降器噪音维修案例 二、欧力威底盘异响的维修案例 主编：周湘阳 赵军威 王冕 第二部分：市场维修技术提示 责任编辑：段向光 一、欧诺（SC6449）安全带的维修 技术提示 编辑：沈红 刘策进 郑奎 二、欧诺工具盒总成拆分维修的技 辑庆文 陈江庆 张宏峰 术提示 三、欧力威玻璃升降器异响故障的 许国胜 吴建辉 祝忠斌 孟利 维修技术提示 四、欧力威自动变速器总体及工作 毕祖友 陶才顺 戴加琳 原理 五、关于雨刮系统的维修技术提示 六、关于点烟器的维修技术提示 七、关于步进电机的维修排查技术 提示 【前言】 维修质量越来越成为影响品牌口碑和持续发展的重要因素， 为了提升维修一次合格率，增强长安汽车品牌服务的核心竞争能 力，2013 年我们将陪伴我们两年的技术服务工作提示改名为《市 场维修技术支持月刊》，拓展月刊内容，在保留原来的必威体育精装版维修 工艺、维修数据基础上，增加了必威体育精装版产品优化设计通告、市场案 例以及维修站提供的实战经验，同时欢迎广大经销商维修技术人 员投稿，稿件一经采用，我们将有稿酬答谢。 第一部分：市场典型案例 一、欧力威（SC6388 ）左右前门电动升降器噪音维修案例 故障现象及背景：2014 年4 月河南一新购欧力威用户，反映车 辆前门左右电动升降器使用时噪音大。 故障检修：试车发现确实存在噪音故障，检查玻璃泥槽无异常， 更换新的电动玻璃升降器后故障依然存在。检查中发现电动升降器电 机无负荷运转无噪音，装车后带负荷运转出现噪音，进一步检查确认 为电动升降器支架的润滑油脂少造成电动升降器工作时发出噪音。加 注润滑油脂后，多次测试没有再出现异响，后续跟踪回访，客户反馈 使用正常没有噪音，故障彻底解决。 电动升降器润 滑脂少，干涩， 造成升降时异 响。 案例总结：在车辆报出故障时，不能盲目更换零部件，首先要对 零件清洁度、润滑度进行检查，在对故障要进行初步检查、分析，查 找故障根源所在，这样才能更好、更快、解决故障，