项目三 企业战略管理概述.ppt

2、竞争优势分析 1）形成竞争优势的资源特征。 ①稀缺性 ②相关性 只有稀缺资源的利用能力，才有可能转化为企业竞争优势。如果资源是普遍存在，则很难构成优势。 只有当资源是与该行业中的关键成功因素关联时，它们才能被转换为竞争优势。那些可以形成竞争优势的资源，必须在竞争中帮助企业创造对顾客有利的价值。 竞争优势的资源特征 2）维持竞争优势的特征 。 ① 持 久 性 ② 低 灵 活 性 ③ 不 可 模 仿 性 企业拥有的某些资源与其他资源相比更具有持久性。例如，技术专利、产品品牌等。依靠这些持久性资源建立的竞争优势会相对稳定。 灵活性即企业资源和能力可以被转移的灵活度。低灵活度使竞争对手不可以通过资源的买卖、技术的转移，很快地模仿自己的成功经验。 模仿性差的东西往往涉及到许多复杂的组织工作程序和文化，表面上看来很简单的事情，但实际上却蕴含着许多内容。 3、企业核心能力分析 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的企业能力，具体地说是组织的集体知识和集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场趋势和开发活动相组合的知识。 表2是按技能分类对一些有核心能力的代表性企业的观察，它有助于加深对核心能力的理解。 技能分类 核心能力 代表企业 经营管理 高效率的财务管理系统 多元化企业在战略控制上的专业知识 有效的部门分类及事业部的经营 强大的领导能力 埃克森 通用电气 壳牌 联邦快递公司 经营情报 强大的中央控制、有效率的MIS网络 Saber Network 生产 生产效率 柔性和敏捷的反应速度 丰田 产品设计 设计能力 苹果电脑 研究开发 开发、革新产品的基础研究能力 新产品的开发速度 索尼 佳能 营销 品牌的管理 顾客喜爱的、有效的促销手段和促销经验 对市场变化的快速反应 宝洁 百事可乐 分销和物流 顺畅的销售渠道 快速有效的物流系统 微软 沃尔玛 三、企业核心能力分析 核心能力必须具有以下一些基本特征： （1）核心能力是多种资源的组合体 （2）核心能力不是一种资产 （3）核心能力是企业实现高收益、高成长的基础 四、企业战略态势分析 企业战略态势分析就是根据企业的内外部环境确定战略制定的主要态势的分析。 常用的分析方法包括波士顿矩阵分析法、产品-市场演变矩阵分析法、SWOT分析法等等。 SWOT分析法 ◆SWOT分析法，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势，外部机会、威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想去分析研究对象。 （Strength）优势 （Weakness）劣势 （Opportunity）机会 （Threat）威胁 S W O T SWOT分析的在战略决策上有着重要的作用 1．可以分析出企业在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁； 2．可以清晰地把握全局，从而得出全面、系统、准确的研究； 3．可以为制定相应的发展战略、计划以及对策等提供决策参考依据。 2、SWOT分析法的步骤 1）分析环境因素 2）构造swot矩阵 3）制定行动计划 外 部 环 境 潜在外部威胁（T） 潜在外部机会（O） 竞争压力增大 市场增长缓慢 不利的政府政策 新的竞争者进入行业 通货膨胀递增 代替品的销售额逐步上升 供应商和用户的议价能力增强 其他 市场增长迅速 能争取到新的顾客群 能够纵向一体化 有能力加入更好的企业集团 有进入新市场的可能 在同行中竞争业绩优良 顾客需求增强 其他 内 部 环 境 潜在内部优势（S） 潜在内部劣势（W） 成本优势 竞争优势 产品创新 规模经济 良好的融资能力和财务资源 产权技术 高素质的管理人员 适应力强的经营战略 生产效率高的生产线 其他 竞争劣势 生产线落后 产品线范围太窄 技术开发落后 营销水平低于同行 管理不善 战略制定及实施的历史纪录不佳 资金紧张 总体成本高于同行 其他 二、企业战略的构成要素 （三）竞争优势 （四）资源配置 （五）增长向量 企业增长向量矩阵 表3-1 市场、产品 原有 相关 全新 原有 市场渗透 产品发展 产品革新 相关 市场开拓 多角化 产品发明 全新 市场转移 市场创造 创新发展 二、企业战略的构成要素 （六）协同作用 协同作用可以细分为： （1）销售协同作用 （2）运行协同作用 （3）管理协同作用 三、企业战略的层次 1.公司战略，又称总体战略，是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调； 2.业