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辽宁省第十三届教育软件大赛 参 赛 作 品 课件说明 作 者: 刘娜 单 位: 辽宁职业学院 联系方式: 0410-2862133 作品名称: 网上商店模式案例分析 学 科: 电子商务 作 者: 刘 娜 单 位: 辽宁职业学院 教材出版社:重庆大学出版社 年 级: 08级 章 名 称: 网上商店模式案例分析 制作工具: PowerPoint * * * * 组织结构 5.3.5 联华OK网的管理模式 * 5.2 案例1：当当网上书店 5.3 案例2：联华OK网 学习内容 5.4 案例3：淘宝网上开店 5.1 网上商店概述 * 返回 * 中国C2C购物网站用户年龄结构 * 5.4.1 淘宝的基本情况与功能 淘宝网（），由阿里巴巴公司于2003年5月投资4.5亿人民币创办，是国内领先的提供C to C网上开店的个人交易网上平台。 淘宝网，顾名思义就是没有淘不到的宝贝，没有卖不出宝贝。 淘宝交易的规模-----亚洲最大的购物网站 * 淘宝的故事——《倒立者赢》 5.4.1 淘宝的基本情况与功能 /special/t/taobaoeachnet.html * 淘宝网 B E C D A 日交易额突破 1亿元 网页日浏览量超过1.8亿 Alexa综合排名前20 全球中文网站排名第8 注册会员超过4000万 每日在线商品数超过7000万件 5.4.1 淘宝的基本情况与功能 * 有哪些信誉好的足球投注网站、购买宝贝 我要买 我要卖 我的淘宝 社区 开店、出售宝贝 交易、店铺管理 个人信息管理 行业、商盟、其他 论坛、淘宝大学 其他 客服中心 诚信安全 购物指南 淘宝网 基本功能 5.4.1 淘宝的基本情况与功能 4付款 5评价 1注册 2搜宝贝 3拍宝贝 * 下一页 返回 返回 返回 返回 返回 返回 返回 返回 返回 返回 4提现 2开店 1认证 3发货 * 下一页 返回 返回 返回 返回 返回 返回 返回 * 买家 卖家 1. 选购满意的产品 2. 付款到支付宝 3.通知卖家发货 4.发货给买家 5.收货验收后，通知支付宝付款 6.支付宝付款给卖家 使用支付宝购物流程 5.4.1 淘宝网的基本情况与功能 * 发布商品 只要你发布十件宝贝店铺就可以开张了。在“淘宝首页”的“我要卖”中选择您的卖货方式，然后选择您所卖宝贝的种类，接着进入具体宝贝描述的页面，逐一填写。完成后，预览发布就可以了。按照这种方式发布完十件宝贝，然后再次登录“我的淘宝”，选择“我是卖家”中的“免费开店”，进行店铺开设操作，然后就会拥有属于自己的淘宝店铺和相应的网店地址了。 * 网上开店并不是万能的 网上开店不要经营国家法律法规明文禁止经营的商品 诚信为本，不要欺骗消费者，谋取不义之财 网上开店同样是存在经营风险，要有足够的心理准备 5.4.6 结论与建议 网上开店注意事项 * 在商言商，不可能永远免费下去.如何技术创新、产品创新、服务创新、营销创新，以“极大丰富、物超所值、物流迅捷、使用方便、交易安全”的服务黏住客户，使将来即使对交易者收费，网商们也不跑掉，这应该是淘宝网必须认真研究的战略问题 5.4.6 结论与建议 建 议 * 作业 1.网上开店的定义和特征是什么？ 2.网上商店有哪些优势，如何体现？ 3.网上商店有哪几种类型？请举例说明。 4.当当网的经营模式有什么优势及劣势，请提出改进意见。 5.试分析联华OK网的竞争优势。 6.淘宝网的商业模式有什么需要改进的地方？ 7.假定你是一个准备在C2C网站上开店的创业者，请设计出你的网上开店商业策划书。 * 5.2 案例1：当当网上书店 5.3 案例2：联华OK网 学习内容 5.4 案例3：淘宝网上开店 5.1 网上商店概述 * 网上商店的定义 国家标准《零售业态分类》：通过互联网络进行买卖活动的零售业态。 网上商店是指零售商或个人通过互联网将商品或服务信息传达给特定顾客，顾客通过互联网下订单，采取一定的付款和送货方式，最终完成交易的零售类型。 5.1.1 网上商店定义与特征 * 网上商店的特征 店铺的虚拟性 商品的特殊性 顾客的特定性 经营的特色性 服务的针对性 功能的强大性 支付的多样性 5.1.1 网上商店定义与特征 * 2006年中国网络购物用户购买商品种类 * 2001-2006年中国网络购物市场交易额 * 2001-2006中国网络购物市场用户规模 * 2006年中国网络购物用户属性特点 * “纯网络”型B to C网上商店 传统零售企业B to C网上商店 C to C网上商店 5.1.2 网上商店模式的分类 *