苏州综合医院护士遭受工作场所暴力的调查.pdfVIP

·254· ．论著． 苏州综合医院护士遭受工作场所暴力的调查 孟红燕王海芳林璐赵雪萍赵鑫 【摘要】 目的探讨苏州综合医院护士遭受工作场所暴力(WPV)的流行病学特征，为进一步预防 和减少WPV的发生提供理论依据。方法采用“医院工作场所暴力调查问卷修订版”作为测量工具，对 苏州地区3所三级综合医院和6所二级综合医院的护士进行工作场所暴力情况调查。结果接受调查 的942名护士中，有588名报告在过去一年曾经遭受过不同形式的wPV，发生率为62．4％(588／942)； 68．2％(401／588)的WPV发生在白班；患者家属是主要的施暴者；遭受暴力时，排在前3位的应对方式 分别为“耐心解释”“忍让回避”“求助保安”，选择“报警”的护士仅占极少数；所在医院预防工作场所暴 力的措施及态度也令护士不尽满意。结论苏州市综合医院护士遭受WPV的发生率较高，暴力严重危 害护士的身心健康和护理队伍的稳定，政府、社会媒体、医院管理者应共同努力，尽量减少和避免护士工 作场所暴力发生，营造安全和谐的医疗工作环境。 【关键词】护士；综合医院；工作场所暴力 of violence nursesin ofSuzhou Surveyworkplaceamong generalhospitals CityMENG舶昭一yan+， WANG Lu，ZHAO Xin． First Hai-fang，uNXue-ping，ZHAO‘DepartmentofNursing，theAffiliatedHospitalof Soochow University，Suzhou215006，China Corresporulingauthor：删DXin，Email：zhaoxin2@suda．edu．cn To thecharacteristicsof nursesin Objective 【Abstract】 explore workplaceviolence(WPV)among for andreductionofWPV． ofSuzhou theoreticalevidencefurther generalhospitals City．andprovide prevention MethodsTotalsof942nurseswere theRevisedVersionof wPV investigatedby HospitalQuestionnaire．who werefrom3GradeA and6GradeB inSozhou 942 generalhospitals gengeralhospitals City．ResultsAmong that sufferedfromdifferentformsofWPVintIle nurses。62．4％(588)nursesreportedthey pastyear．And shiftwiththe the sourceof 68．2％nurses(401／588)occurred duringday patient’Sfamilybeing major violence．When violence．thefirstthreereactionsofnurses encountering were“patientexplanation”．“tolerant to