平安车险查勘定损岗位考试试题与答案.docVIP

平安车险查勘定损岗试题及答案填空题（每空1分，共计20分）1、理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、 专业胜任 、客观公正、 勤勉尽责 、 廉洁奉公 、 用心服务 、保守秘密。2、汽车通常由 发动机 、 底盘 、 车身 、 电器设备 四个部分组成。3、汽车发动机一般是由 曲柄连杆机构 、 配气机构 、 燃料供给系 、 启动系 、 润滑系 、 点火系 、冷却系 等7部分组成。4、汽车的动力性主要是指汽车的 最高时速 、汽车的 加速能力和汽车的 上坡能力 。5、前轮定位的四个主要参数是 前轮前束 、 前轮外倾 、 主销内倾 和 主销后倾 。6、 投保人 对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。7、写出下列汽车品牌的中文译名:①HONDA 本田 ②TOYOTA 丰田 ③PASSAT 帕萨特 ④LAND ROVER 路虎 ⑤FERRARI 法拉利 8、VIN码LSGDC82C01S116582代表的汽车生产国为 中国 。9、空调系统中， 蒸发器 是用来吸热的， 冷凝器 是用来散热的。二、名词解释（每题2分，共计12分）1、第三者责任险第三者HYPERLINK /view/13792.htm责任险（简称三责险）是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，保险公司负责赔偿。同时，若经保险公司书面同意，被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的，保险公司在HYPERLINK /view/1143697.htm责任限额以外赔偿，但最高不超过责任限额的30%。 2、近因原则近因原则是HYPERLINK /view/16482.htm保险当事人处理保险案件，或法庭审理有关HYPERLINK /view/3870097.htm保险赔偿的诉讼案，在调查事件发生的起因和确定事件责任的归属时所遵循的原则。按照近因原则， 当保险人承保的风险事故是引起保险标的损失的近因时，保险人应负赔偿 ( 给付 ) 责任。 3、SGM7180LS AT别克凯越1.8 自动档4、EBDHYPERLINK /view/394967.htm电子制动力分配 5、施救费用施救费用：亦称HYPERLINK /view/4309776.htm营救费用，是指被HYPERLINK /view/16482.htm保险货物在遭遇HYPERLINK /view/219544.htm承保的灾害事故时，HYPERLINK /view/100461.htm被保险人或其HYPERLINK /view/229996.htm代理人、雇用人为避免、减少损失采取各种抢救、防护HYPERLINK /view/1280534.htm措施时所支付的HYPERLINK /view/528562.htm合理费用。HYPERLINK /view/16482.htm保险人对施救费用的赔偿金额不得超过保险合同所载明的HYPERLINK /view/197336.htm保险金额。 6、结案率在特定的地区范围(如全国、各省、市、区、县)和一定时期内结案数占发案数的比重。其算式是：结案率=报告期内的结案总数/同期发案总数×100%。 三、选择题（每空2分，共计32分，每题可能有1个以上答案，错选，多选，少选均不得分）1、润滑系的作用是( abcde )a. 润滑 b. 密封 c. 散热 d.. 清洗 e. 防锈 2、目前，一般轿车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（ a ），高级轿车常用的发动机布置和行驶驱动方式是（ b ），新型大客车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（ d ）。a.前置前驱 b.前置后驱 c. 后置前驱 d. 后置后驱3、差速器的作用是（ d ）a.转弯时起减速作用 b. 转弯时防止车轮抱死 c. 转弯时起加速作用 d. 转弯时调节左右轮速差 4、常见提高操纵稳定性的电子控制系统有( abd )。a. ABS系统 b. 汽车驱动防滑控制系统。c. 汽油喷射系统 d. 电子控制悬架系统5、一轮胎上有如下一组说明：“195/60 R 14 85 H”，其中“R”是表示（ a ） a．轮胎半径 b. 轮胎直径 c. 子午线轮胎 d. 平纹轮胎6 、交通事故中的财产损失一般情况下包括 （ ab ） a. 车辆、财产的直接损失 b. 现场抢救人身伤亡善后处理的费用 c. 停工、停业等所造成的财产间接损失7、根据目前我司执行的机动车辆保险条款规定，对于以下原因（ abcdef ），造成的车辆损失，我司不承担