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社交礼仪课程自练资料
一不定项选择题1.仪容美的最高境界是( )
A.修饰美 B.自然美 C.内在美 D.整体美2.在电话礼仪里,有一条( )原则。
A.三分钟 B.一分钟 C.五分钟 D.30秒
3.电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
A. 一声 B. 两声 C.三声 D.四声
4.在正式场合,就坐讲究的方位是( )
A.左近又出 B.左近左出 C.右进右出 D.右进左出
5.一种正确的坐姿,一般需要兼顾( )等三个方面的问题
A.角度 B.深浅 C.舒展 D.适度
6.头发是人体的制高点,修饰头发的时候,要注意的问题,是( )
A.勤于梳洗 B.长短适中 C.发行得体 D.美化自然
7.索取他人名片的方法有( )
A.明示法 B.交易法 C.强行索取 D.谦虚法
8.“十里不同风,百里不同俗”,因此我们在社会交往中要遵循( )的原则
A.从俗 B.真诚 C.沟通 D.适度
9.化妆的最高境界,是“妆成有却无”,强调的是化妆的( )原则
A.美化 B.得法 C.自然 D.协调
10.佩戴首饰时,在数量上的规则是( )
A.以少为佳 B.上限一般为三 C.除耳环、手镯外同类首饰最好不超过一件 D.越多越好
11.一般最佳的握手时间是( )秒
A.3秒以内 B.5-6秒 C.10秒 D.30秒
12.一种正确的坐姿,一般需要兼顾( )等三个方面的问题。
A.角度 B.深浅 C.舒展 D.适度
13.( )是男士的正装
A.中山装 B.西服 C.夹克 D.晚礼服
14.关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的( )
A.一般情况下,左手持刀,右手持叉 B.就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字
C.进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上 D.取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用
15.宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是( )
A.主人的左侧 B.主人的右侧 C.主人的对面 D.面对门的位置
16.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁( )
A.下级 晚辈 主人 B.上级 长辈 嘉宾 C.上级 晚辈 嘉宾 D.下级 主人 晚辈
17.头发是人体的制高点,修饰头发的时候,要注意的问题,是( )
A.勤于梳洗 B.长短适中 C.发型得体 D.美化自然
18.修饰时要注意( )
A.仪容 B.化妆 C.服装 D.领带
19.出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是( )
A.出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出
B.出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出
C.出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进先出
D.出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出
20.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( )
A.先问清对方是谁 B.先告诉对方他找的人不在
C.先向对方有什么事 D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
21.由主人亲自驾驶轿车时,一般( )排座为上,( )排座为下;以( )为尊,以( )为卑。( )A.前 后 右 左 B.后 前 右 左 C.后 前 左 右 D.前 后 左 右
22.一般而言,饮食方面的禁忌主要有( )
A.宗教禁忌 B.地方紧急 C.职业禁忌 D.个人禁忌
西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。(????)
不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(? ???)
标准的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盘,随后是主菜,最后是热炒。( ????)
用餐点菜时,可以不必征求主宾的意见。( ????)
西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。(????)
中餐就餐时,若有人面对正门而坐,有人背对正门而坐;依据礼仪惯例,应以面对正门者为上座,以背对正门者为下座。(????)
宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。( ??)
三、简答题
1.在为他人作介绍时,应如何把握介绍的先后顺序?
2.代接电话时应该注意哪些问题?
3.举例说明馈赠时,哪些礼品是受赠者难以接受的?
4、预约拜会时,应该注意哪几个问题?
5.简要叙述西餐座次排列的法则。
6.西餐座次排列的一般法则是什么?
7.在社交活动中,与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况?
8.写信的5C原则是什么?
9.打电话和接听电话时应遵守哪些基本礼仪?
10.接递名片的时候应注意什么问题?
11.在舞会上拒绝他人的邀请时,应当怎样有礼貌地表达此意?
12.作为参加会议者应注意哪些礼仪?
13.简述称呼的禁忌。
14.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈?
15.
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