电大社交礼仪自练资料.docVIP

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社交礼仪课程自练资料 一不定项选择题1.仪容美的最高境界是( ) A.修饰美 B.自然美 C.内在美 D.整体美2.在电话礼仪里,有一条( )原则。 A.三分钟 B.一分钟 C.五分钟 D.30秒 3.电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。 A. 一声  B. 两声  C.三声  D.四声 4.在正式场合,就坐讲究的方位是( ) A.左近又出  B.左近左出  C.右进右出  D.右进左出 5.一种正确的坐姿,一般需要兼顾(  )等三个方面的问题 A.角度  B.深浅  C.舒展  D.适度 6.头发是人体的制高点,修饰头发的时候,要注意的问题,是(  ) A.勤于梳洗  B.长短适中  C.发行得体  D.美化自然 7.索取他人名片的方法有( ) A.明示法  B.交易法  C.强行索取  D.谦虚法 8.“十里不同风,百里不同俗”,因此我们在社会交往中要遵循( )的原则 A.从俗  B.真诚  C.沟通  D.适度 9.化妆的最高境界,是“妆成有却无”,强调的是化妆的( )原则 A.美化  B.得法  C.自然  D.协调  10.佩戴首饰时,在数量上的规则是(  ) A.以少为佳  B.上限一般为三  C.除耳环、手镯外同类首饰最好不超过一件  D.越多越好 11.一般最佳的握手时间是(  )秒 A.3秒以内  B.5-6秒  C.10秒  D.30秒 12.一种正确的坐姿,一般需要兼顾(  )等三个方面的问题。 A.角度  B.深浅  C.舒展  D.适度 13.( )是男士的正装 A.中山装  B.西服  C.夹克  D.晚礼服 14.关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的( ) A.一般情况下,左手持刀,右手持叉   B.就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字 C.进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上  D.取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用 15.宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是(  ) A.主人的左侧   B.主人的右侧   C.主人的对面  D.面对门的位置 16.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁(  ) A.下级 晚辈 主人  B.上级 长辈 嘉宾  C.上级 晚辈  嘉宾   D.下级 主人 晚辈 17.头发是人体的制高点,修饰头发的时候,要注意的问题,是( ) A.勤于梳洗  B.长短适中  C.发型得体  D.美化自然 18.修饰时要注意(  ) A.仪容  B.化妆  C.服装  D.领带 19.出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是(  ) A.出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出 B.出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出 C.出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进先出 D.出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出 20.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该(  ) A.先问清对方是谁       B.先告诉对方他找的人不在   C.先向对方有什么事      D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理 21.由主人亲自驾驶轿车时,一般(  )排座为上,(  )排座为下;以(  )为尊,以( )为卑。( )A.前 后 右 左  B.后 前 右 左 C.后 前 左 右 D.前 后 左 右  22.一般而言,饮食方面的禁忌主要有( ) A.宗教禁忌 B.地方紧急 C.职业禁忌 D.个人禁忌 西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。(????) 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(? ???) 标准的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盘,随后是主菜,最后是热炒。( ????) 用餐点菜时,可以不必征求主宾的意见。( ????) 西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。(????) 中餐就餐时,若有人面对正门而坐,有人背对正门而坐;依据礼仪惯例,应以面对正门者为上座,以背对正门者为下座。(????) 宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。( ??) 三、简答题 1.在为他人作介绍时,应如何把握介绍的先后顺序? 2.代接电话时应该注意哪些问题? 3.举例说明馈赠时,哪些礼品是受赠者难以接受的? 4、预约拜会时,应该注意哪几个问题? 5.简要叙述西餐座次排列的法则。 6.西餐座次排列的一般法则是什么? 7.在社交活动中,与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况? 8.写信的5C原则是什么? 9.打电话和接听电话时应遵守哪些基本礼仪? 10.接递名片的时候应注意什么问题? 11.在舞会上拒绝他人的邀请时,应当怎样有礼貌地表达此意? 12.作为参加会议者应注意哪些礼仪? 13.简述称呼的禁忌。 14.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 15.

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