广州市宇翔航空服务有限公司员工手册（管理制度）-劳动法宝网.DOC

2011年1月1日 广州市某某航空服务有限公司 内容目录 第一章 总则 ………………………………………………………………………………………（2） 第二章 公司 ………………………………………………………………………………………（2） 第三章 员工关系管理……………………………………………………………………………（3） 4、第四章 员工行为规范…………………………………………………………………………（7） 招聘录用 …………………………………………………………………………………………（7） 试用考核 …………………………………………………………………………………（7） 有关入职担保人………………………………………………………………………………… 调动………………………………………………………………………………………………（8） 培训与考核………………………………………………………………………………………………（9） 工作时间与考勤…………………………………………………………………………………（10） 休假 …………………………………………………………………………………………（10） 离职管理……………………………………………………………………………………………（11） 5、第五章 信息化管理…………………………………………………………………………（12） 6、第六章 沟通与交流…………………………………………………………………………（16） 7、第七章 纪律处分…………………………………………………………………………………………（19） 8、第八章 客户管理与质量管理……………………………………………… 9、第九章 成本控制………………………………………………………………………………………… 10、第十章 安全………………………………………………………………………………………… 11、第十一章 时间管理………………………………………………………………………………………… 12、第十二章 心态调整………………………………………………………………………………………… 13、第十三章 附则………………………………………………………………………………………… 附：电话联系一览表 第一章 总则 第一条 范围 1、本员工手册指导本公司的一切工作以及与工作相关的事项。 2、本员工手册适用于本公司的全体员工，除遵照有关法令外部，：广州大厦、机场、中山大学、酒店一直以来互惠互利的原则，友好发展。自从我公司进以来，酒店对公司给出高度评价。中山大学是广州市知名学校机构，拥有一流的教学设施，设备。从与我公司合作以来方便了学校师生商务出差、使学校能更好的与外界交流。机场营业部是我公司在广州白云机场设立的一个售后服务部。 （1）被通缉在案、尚在服刑、解除公职尚未复职者； （2）被剥夺公民权力者； （3）吸食毒品或有其他不良嗜好才； （4）思想行为不良或品德败坏被公私机构开除者； （5）亏空公款或贪污有案在身者； （6）参加非法帮会、组织者； （7）年龄未满十六周岁者； （8）患有神经病或传染疾病；者 （9）欠缺语言机能、行动不便，影响工作者； （10）使用伪造证件和虚造材料者； 第二条 试用考核 1、试用期限：①一般情况下通过社会招聘有经验的员工试用期为三个月；②若招用属无经验的员工，先通过本公司岗前培训之后，考试合格安排上岗，试用期为三个月；③属在学校招生录用的的学员，一般安排3－9个月的实习期（至毕业），实习结束，仍需 3个月的试用期。④本公司根据具体成绩的优良或差情况有权延长或缩短试用期限。 2、员工试用期结束后，将通过考核，合格办理转正手续，成为公司正式员工，试用不合格予以终止试用，解除劳动关系。 3、员工从入职之日起，即须承担本公司员工的义务，并同时享受公司员工的权利。 4、试用人员如有品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以，试用不满日者，不给工资1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。 1.2 除长病假外，公司给假以“工作日”计算。 2、请假规则 2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准,并呈交部门负责人审批。 2.2 所有假别均应事先填写请假单,按请假核准权限获批准后,职能部门统一交人力资源部备存，各子公司、分公司一般员工的请假单交考勤统计员处，主管以上须交人力资源部。 类别 期限天 待遇 备注 法定假期 元旦 1 有薪 假期如遇周六、周日，在工作日补假。若因工作原因需值班，可在规定时间内调休或核算加班工资。 春节 3 清明节 1 劳动节 1 端午节 1 中秋节 1