合同系统常见问题说明.pptVIP

LGD001220BJ(GB)-company strategy * LGD001220BJ(GB)-company strategy * LGD001220BJ(GB)-company strategy * * LGD001220BJ(GB)-company strategy * LGD001220BJ(GB)-company strategy * LGD001220BJ(GB)-company strategy * LGD001220BJ(GB)-company strategy * LGD001220BJ(GB)-company strategy * LGD001220BJ(GB)-company strategy * LGD001220BJ(GB)-company strategy * * Unit of measure * 资料来源： Working Draft - Last Modified 02/06/2006 4:45:35 PM Printed 01/27/2006 12:18:22 PM * Unit of measure * 资料来源： Working Draft - Last Modified 02/06/2006 4:45:35 PM Printed 01/27/2006 12:18:22 PM * 中国联通合同管理系统 常见问题说明 合同项目实施组 操作提纲 * 1、常见问题处理方法 2、合同系统操作规范 1.常见问题处理（一） 用户上传合同正文、附件时，提示“上传失败，请确定上传文件没有被其它占用”，如 果当前用户当前没有打开过此合同正文，一般情况是由于用户没有设置可信站点问题引 起，可将：*.unicom.local加为可信站点即可。 用户打开或编辑合同正文时，提示如下信息，出现此提示一般有两种原因造成 1）用户所处的网络无法连接到合同系统的文件服务器导致，比如133网段的IP地址 网络访问受限等，验证方法如下： telnet ecmfilesrv.hq.unicom.local 49777 是 否返回1,如果不返回1则说明网络联接不上。 2）如果不是网络原因，那可能是用户所装的Word版本太低，比如安装了 Word2000，或未完全安装好Word，，建议重新安装更高版本的Word，比如 Word2003或者Word2007。 1.常见问题处理（二） 合同审批过程中无法上传或打开正文，以及无法上传附件的情况，请先确认添加了 *.unicom.local为可信站点，另外所有的IP的首选DNS服务器统一设置成集团规定 的DNS，备选DNS服务器可以为空。 如果不会设置，可请本公司信息化部门相关人员帮助。 1.常见问题处理（二） 对于承办人环节，需要修改合同信息及正文，必须通过点击“编辑合同信息”链 接进入合同信息页面进行修改，而不能在审签单上直接点击合同正文链接打开合 同正文进行修改。 1.常见问题处理（三） 1.常见问题处理（四） 1）合同对方主体选择方式主要包括：我的常用对方，本省，所有三种方式，如果支出 类合同,对于上三种方式均无法选到，必须先申请该供应商，再进行签订合同，否则后续 会影响报帐。申请供应商的方法可咨询省公司物资采购部门。 2）收入类合同以及渠道合同可以手工输入对方签约主体全称。 1.常见问题处理（四） 1）我不需要打印合同，待办里面却会一直有打印合同提醒，不希望出现，如何处理？ 可以点击【合同打印】，在弹出的打印界面后，不进行实际的打印操作，按 【取消】，这样待办提醒就会消失。 1.常见问题处理（四） 1）承办部门合同管理员确认签订盖章信息后提交下一步时，或者履行人添加付款条 件时，或者履行人添加协助履行人时，系统提示接口分发失败。类似下图： 解决方法： 此为系统告知用户，接口分发出错，不影响合同系统中合同继续往下走； 如果是付款条件分发失败，履行人可再次在合同履行单中点击【保存并提交】，系统 会重新进行条款分发。 若为其他信息分发失败，请将具体情况（是何种信息分发失败，分发哪个系统失败等） 告知省分管理员，省分管理员可进入系统维护-》后台管理-》合同重发中选择相应类型 后重新进行分发； 操作提纲 * 1、常见问题处理方法 2、合同系统操作规范 2.合同系统操作规范 1、系统中合同正文仅支持word格式的文件，如果无word正文，仅有对方提供的正文扫描件，可将扫描件贴到word中作为正文上传。 系统不支持对合同附件定稿加水印，如果要对附件定稿，需要将附件贴在word正文后。 2、地市公司需要引用省公司签订的合同来付款时，需要省公司的主要履行人将地市公司的人加为协助履行人，然后地市公司的协助履行人就可以在履行单中添加属于本OU组织的付款条件，在报账系统中发