LINE 埠CENTREX 市话交换机.PPT

CENTREX業務簡介 1、具經濟效益：不需負擔巨額的PBX採購、維修、更新、管理及折舊費用。無採購規格、程序之困擾。 節省值機人力及費用。 2、穩定性高、擴充性強：高品質之局用交換機安全可靠。同享技術升級，無擴充或更新之困擾。 3、機能導向、使用彈性化：分機數及機能均可隨客戶需求作彈性增減。 4、無話務瓶頸：話務百分之百疏通，無中繼線不足問題。 5、可構築專用網路：分布各地之分公司或辦公室之間可構成專用通信網(VPN)，且如屬同一交換局則分機間互撥免通信費。 6、整體規劃功能： 可針對機線及功能作整體規劃，由本公司提供一貫服務，不需負擔額外的維修費用。  7、詳細記帳功能：每一分機按月提供通話明細，話務管理不會產生死角。 8、節省場地及電源：不需要裝機空間，也無須備用電源。  無法依各別需求設計功能，例如來話被保留或進入佇列等候時之等候音，無法由客戶自行錄製。 語音系統功能未臻完善，部分語音系統無法提供語音信箱留言指示信號。 缺乏強勢總機座席(Attendant Console)，例如無分機狀態監視功能。 難配合數據語音、有線無線之整合趨勢。 CENTREX與PBX之整合，以及CENTREX與數據傳輸整合為未來推廣趨勢。 充分瞭解客戶需求及使用狀況，以服務並解決問題為出發點，為客戶提出適合需要的規劃案。 加強CENTREX客戶售後服務，以建立良好的口碑。 CENTREX業務簡介自我評量 試用期間本測驗僅供您自我評量用，不計算時間、次數及成績，請安心作答。 1. (　) 依據「數位交換機設備規格」(ME2401-4)每一交換機可提供多少CENTREX用戶群(A)100　(B)300　(C)500　(D)1000。 2. (　) CENTREX分機指定轉接機能優先順位最高的是(A)未應答指定轉接　(B)忙線指定轉接　(C)立即指定轉接　(Ｄ)以上皆非。 3. (　) CENTREX分機號碼可二至四碼，但不能以0,9,8為首碼，9是用在 (A)接取公眾電話網路　(B)特定網路或路由接取碼　(C)值機台　(D)以上皆是。 4. (　)每一CENTREX用戶群可有100尋線群，每一尋線群可有多少分機 (A)20　(B)50　(C)100　(D)200 。　 5. (　)每一CENTREX用戶群可有100代接群，每一代接群可有多少分機 (A)20　(B)40　(C)60　(D)100 。 6. (　) 呼叫鎖碼的啟動和取銷接取碼是(A)92　(B)77　(C)51　(D)74。 　 7. (　) 目前使用中的CENTREX話機，那一種具有留話指示燈 (A)K-622　 (B)HOA 512　 (C)HOA 101　 (D)K320C。 8. (　) 目前使用中的CENTREX話機，那一種可接五路外線 (A) K-622　 (B) HOA 512　(C) HOA 101　(D) K320C 。 9 . (　) CENTREX三方通話是在撥通第三分機後，按鉤鍵，再按 (A)1　(B)2　(C)3　(D)4　形成。 10.(　) 目前來話號碼顯示所顯示的數字是經由(A)DP (B)FSK　(C)DTMF　(D)MF　信號傳送。 15.呼叫鎖碼(Call Lock) 在一CENTREX用戶群內可限制撥叫市內電話，長途電話直撥及國際電話直撥，但110，119不限制。 其操作程序： 設定時，拿起聽筒，按 ﹡51 ﹡XXXX(密碼) ﹡限制等級(1～3)＃，聽到確認音即可。 取消時，拿起聽筒，按＃51 ﹡XXXX(密碼) ＃，聽到撥號音即可。 更改密碼，拿起聽筒，按﹡92 ﹡XXXX(舊密碼) ﹡ XXXX(新密碼) ＃，聽到確認音即可。 若更改失敗將會聽到忙音或截答，萬一分機使用者忘記密碼，可由機房人員設定一預設值。 限制等級＝1.限制國際電話直撥 限制等級＝2.限制國際電話直撥及國內長途電話直撥 限制等級＝3.限制國際電話直撥及國內長途電話直撥及市內電話 輸入密碼及呼叫鎖碼啟動接取碼 市內電話 LOC, STD, ISD Calls 國內長途電話直撥及國際電話直撥電話 輸入密及呼叫鎖碼取銷接取碼 16.自動回叫(Call Back) 分機在撥叫一忙線分機後，可使用本機能，當主叫和被叫分機都空閒時，系統將自動地建立此呼叫，但本機能只限於同一CENTEX用戶群。 操作程序： 設定時，撥完分機號碼聽到忙音，按鉤鍵，聽到撥號音後，再按﹡85＃，聽到確認音即可，按鉤鍵的時間約在125ms～1500ms 。 取消時，拿起聽筒，按＃85＃聽到撥號音即可。 設定自動回叫的發話用戶將先振鈴，其振鈴是： 460＋620Hz，2秒ON，4秒OFF 使用CENTREX話機操作 1.設定：聽