基于4C理论的房地产营销创新战略研究.pdf

建 筑 管 理 现 代 化 2004 年第2 期 ·30 · Construction Management Modernization 总第75 期 基于 4C 理论的房地产营销创新战略研究 基于 4C 理论的房地产营销创新战略研究 1 2 金雪娇 ，薛小龙 （1. 哈尔滨铁路局 房地产开发总公司，黑龙江 哈尔滨 150006 ；2. 哈尔滨工业大学 管理学院，黑龙江 哈尔滨 150001 ） 摘 要：4C 营销理论主张重视消费者导向，其精髓是消费者定位产品，其关键是真正重视消费者的行为 反应。基于 4C 营销理论的房地产营销创新战略，即面向4C 的房地产市场、面向4C 的房地产市场目标 选择、面向 4C 的房地产产品定位，其核心理念是以消费者为核心，以消费者的表象需求和潜在需求为 导向，通过深入细微的市场调研分析，进行房地产市场细分、房地产目标市场选择和房地产产品定位， 为房地产营销组合活动的顺利执行指明方向，较好地满足房地产开发商的运作需求。 关键词：房地产；营销战略；市场细分；目标市场选择；产品定位 中图分类号：F293.35 文献标识码：A 文章编号：1001-019X(2004)02-0030-03 4C Based Real Estate Marketing Innovation Strategy JIN Xue-jiao 1 ，XUE Xiao -long2 ( 1. Real Estate Development Company, Harbin Railway Bureau, Harbin 150006, China; 2. School of Management, Harbin Institute of Technology, Harbin 150001, China ) Abstract: The 4C marketing theory is analyzed in detail. Based on the 4C marketing theory, the 4C-based real estate marketing innovation strategy is presented. Its main perspective is that the consumer is the marketing core and the real estate segmentation, targeting and positioning are all required to meet the consumer’s presentational and potential demands. The real estate marketing innovation strategy will improve the real estate marketing performance. Key words: real estate ；marketing strategy ；segmentation ；targeting ；positioning 市场环境的多变性，客户需求的多样性，加上房地产开发商之间愈演愈烈的激烈竞争，使得房地 产营销在房地产企业管理中的地位和作用日益提高。一个企业营销战略的成功与失败，直接关系到企 业的生存和发展，对房地产开发企业更是如此。有关房地产营销的理论和具体的营销战略实践近年来 成为人们关注的热点，房地产营销已经进入一个新阶段。作为一流的房地产开发商，应当与时俱进， 开拓创新，积极探索新的适应新经济环境的房地产营销战略。本文结合当今房地产营销领域的发展趋 势，提出了基于 4C （Consumer’s wants and needs, Cost to satisfy wants and needs, Conveni