房源跟进话术.doc

【房源跟进】 1）、业主说现在没时间，不让看房思路：天天给他打电话，告诉他自己找了几个客户，因为看不了房子，客户都买了其他的房子了，真可惜。卖房就必须让客户看房。话术：XX先生，您看看啊，我这几天一直都在给你打电话，为的就是带我手里的准客户看房，客户被我们约过来都是带着定金的，没看到您的房子，结果看了别的房子，感觉不错就给定了，我们还在积极主推您的房子呢，客户都是很有诚意的，您既然卖房子那就让客户看一下房子啊。要不这样吧，我们把客户都集中约到一个时间段带过去，您明天准备一个时间段好让我们集中带看，这样既不会耽误您的时间，也有利于我们提高客户的购买热度！您看明天下午3点可以不？2）、租户不让看 A思路：和租户建立关系，告诉他不用害怕搬家，客户就是投资的，买了以后还会继续租给他。看完房，送点东西表达心意。A话术：（租户）X姐您放心好了，这个客户买这个房子也是投资，正好您也住在里面，客户会一直租给您啦。他还省事再找租户了呢，俗话说：买卖不破租赁！您就安心住在里面好了，正好您今天在家。（或者说：那您看今天下午6点您在不在家？）我们客户就上去打扰您一下看看房子。谢谢您啦！B思路：直接去敲门，告诉租户说楼上的房子卖，看不了，帮忙看一下他家里的户型。B话术：（租户）X姐您好，我是天空房产的，这是我的工作牌。我们本来是约看楼上的房子，客户都来了，可是那个房东有事给耽误来不了，能不能麻烦您一下，借您的房子看一下户型就好，不会打扰您太长时间，2、3分钟就够了，谢谢啦。 3）钥匙思路：给业主讲故事，临时上门的客户很多，都很有诚意，要是看房不方便很影响卖房，也许会错失很多不错的客户呢！最常见的房东不给说辞：“不行，钥匙放到你们那里我不放心，房子那么多钱万一丢点什么呢，再说了别的中介看房也不方便！”话术：XX先生是这样的，我们公司有正规的钥匙委托书，盖有我们公司的公章，你看（拿出公司的钥匙委托书）。我们公司有很多钥匙（可以把店里的钥匙展示房东看），这样也方便我们平时带客户看房子，您看像您这样的成功人士基本上都比较忙，看房每次都得麻烦您。如果您把钥匙放在我们这，不但可以节省您的看房时间，也可以让我们尽快找到有诚意的客户，这样可以提高工作效率，我们公司在本区域内有十几家店面，经纪人有上百人，而且所有的房源都是共享的，有钥匙的房源更是要店长到各个店去推荐呢，各个店也非常重视有钥匙的房源，都是优先卖的也是最快的！您看呢？XX先生还有就是，钥匙希望您不要放太多家，如果很多人都有钥匙，到时看完房没有关窗就分不清楚谁有责任啦。您就留我这一把，我们看房都是穿鞋套的，定期给您做保洁（到一定的服务阶段可以这样承诺），其他公司来看房我也会配合他的，您放心就是了。4）、独家（和房东说）思路：让房东感到你说话的意思是替他考虑的，不给客户过多砍价的机会，另外给房东展示我们公司很有强的消化能力，是这边的社区专家！话术：XX先生，您好，您的房子报的中介多了，客户看中房子后就会挨家挨户的问，并让每个公司都砍您的价格，谁价最低，就会去谁家成交，这对您是多大的损失啊！我们就很难帮您卖个好的价钱，我们是这个社区的专家，做的也是最专业的，我们的客户也是最多的，我们也是中介做的最棒的，这个小区80%的房子都是我们卖的，我们给您卖一段时间看看，好不好？谢谢您！ 【客源搜集】 网络 A：网络上的客户问房子现在还有没有，无论有没有都要说有。然后斡旋，具体话术如下：1）话术：业主出差在外地，过几天回来就能看，房主一回来我第一时间通知您看房，您的电话13……（顺便留下客户的电话）2）话术：现在正有客户和房东谈着，我就问问谈的怎么样了，然后给您回话，您的电话13……（顺便留下客户的电话）B、说明房子情况，问看完后能否马上就定，看房特别不方便，提高珍惜度，了解买房的诚意度话术：XX先生，这个房子是非常稀缺的户型性价比超值，已经有两个客户有意向了，房主从浙江赶过来呢，要是您感兴趣我再争取下看能不能看房，看的好的话您可以立即定这个房子吧。（非常坚定的语气）C、思路：告诉他现在有好多客户正在看，让客户马上过来看，试探诚意度，如果真的过来就假谈，告诉他有客户看的差不多了催他快点，再告诉他正在谈，客户到了让他等结果，这样既能试探诚意度，又能提高珍惜度并且还能与客户见面，让他对自己印象深刻，还能彻底了解需求。话术：XX先生，您打这个电话真是太巧了，现在已经有四五个客户正要去看房，您马上过来，这个市场好房子不等人的，我建议您方便的话就带定金，看好了就马上直接定下来，我在这等您！D、思路：就是说房子在，现在很多客户在看，叫他马上过来看。如果客户过来了，就说房东已经被别的公司叫走签合同了，然后和客户建立信赖，引导别的房子。话术：XX先生，咱们来的稍晚了一些，我们一直在留房主，可