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成功招商踏过10级台阶(08.11.11)
成功招商踏过10级台阶 进入2007年以来,医药招商被业内越来越多的人士称为“招伤”,尤其是随着国家医疗制度的改革和一系列医药新政的出台,诸如“两票制”、直接投标、“一品两规”、“打击商业贿赂”行为等,使原有的招商模式受到了巨大的冲击,医药招商似乎走到了尽头,很多企业对 招商失去了信心。分析和研究现行医药 营销模式,笔者认为,招商依然是目前 多数医药企业营销的主要形式,招商不 会退出医药营销的历史舞台,招商模式 在未来的实践中将被逐渐完善并得到一 定的发展。 医药招商面对冲击何去何从?笔者认 为,新时期医药企业要成功招商,必须 立足于当前的医药环境,立足于企业的 实际情况,立足于企业的产品和队伍; 必须实现从单纯的低价招商到与经销商 合作双赢的转变,从只做渠道到既做渠 道又抓终端的转变,从只是给经销商提 供招商政策到给经销商提供整体销售方 案、盈利模式、全面助销的转变。只有 这样,医药企业才能实现新时期招商的 跨越。为此,笔者通过对医药产品招商 过程中核心要素的分析,总结出了新时 期医药企业成功招商的10个台阶。 第一台阶:创新的招商模式 传统的招商模式往往停留在“只招商 不管理”、“只管理经销商,不管理终端” 的层面,近阶段很多企业在深度招商、 细化招商方面作了深入、有益的探讨。 笔者认为,在变化的医药市场环境下, 招商模式必须及时应对,不断创新,用 差异化获得招商的竞争优势。 笔者创立的“1+1=1精细化招商”的模式是 目前适合大多数医药企业的一种招商模式。 该模式的特点是从企业竞争策略的层面入 手,在招商战略、战术和价值3个方面实现招 商的突破。其核心是建立医药企业与经销商 的协作、顾问和服务一体化合作的招商模 式,通过对经销商的选择、培训、跟进,使 厂家和经销商经营目标一致,保持相对 紧密的合作关系,共同促进终端动销, 发挥双方的专业特点,优势互补,实现 共同目标。该创新模式是对新时期医药 招商的总结,代表了当前医药招商的方 向。 第二台阶:适合的招商队伍 “21世纪最缺少的是人才”,笔者认 为目前医药企业缺少的不仅是人才,还 有企业的人才政策和决策的机制。人才 政策和决策机制是造就成熟招商团队的 根本,医药企业如何拥有适合的招商队 伍将决定招商的成败。 衡量一个招商团队是否强有力,是 否适合医药企业,要考虑企业的发展规 划、产品线、经营规模、资金状况和既 往经验,需要有优秀的领军人物、高素 质的员工、严格科学的管理和规划、细 化的业务管理制度和操作流程、激励性 的业绩考核等,医药企业不仅要做 好队伍的专业技能培训、产品知识 培训,还要结合当前的形势做好队 伍的心态辅导。 第三台阶:完善的招商方案 招商方案是医药企业招商的行动纲 领。招商是一个系统工程,招商方案的 作用就是将系统中的每一个环节分门别 类地做好计划,使招商工作进行到每一 步时都有章可循。一份完善的招商方案 应该包括市场回顾、市场环境分析、 SWOT分析、市场潜力分析、市场定位、 营销目标、招商政策、策略与措施、组 织结构、具体行动计划、费用预算、控 制措施等部分。目前,很多企业在没有 完整的招商方案时就仓促进行招商,结 果导致招商失败。其实,即使是一个很 好的产品,如果没有一个完善的招商方 案,也摆脱不了难以拓展市场的局面。 第四台阶:新颖的产品卖点 业内招商有个观点:“好的产品是成 功的70%。”笔者认为,好的产品还必须 有一个好的创意才有成功的70%。用营销 学的原理分析,产品是什么并不重要, 重要的是经销商和消费者认为你的产品 是什么。 因此,招商产品在同质化倾向越来越 严重的情况下,定位是否准确、产品卖 点是否新颖,应是实现招商飞跃的重要 内容。笔者认为,可以从产品和品牌两 个层面进行产品卖点的提炼,尽量做到 产品的卖点有别于同类产品,做第一个 概念的提出者和倡导者等。 比如溶栓胶囊提出的“溶栓”概念、三 七胶囊定位为“三分治,七分养”的诉求、 生脉胶囊提出的“心律失常、心脏病变两 个问题同时解决”的定位等,都值得医药 招商企业借鉴。 第五台阶:良好的经销商协作 医药企业与经销商的协作是成功招 商的重要一环,也是前面所举例“1+1=1 精细化招商”模式的核心内容。医药企业 与经销商的协作是否成功,取决于双方 相互的研究和了解。医药企业必须认真 研究高、中、低不同层次的经销商, 从结识到了解,从了解到理解,从理解到谅 解,从谅解到结盟,才能完成良好的合作。 与经销商交朋友,决不是一句空话,要按步 骤和计划去实施。在协作中如何按照招商的 进程和企业的发展规划处理好经销商品种、 代理区域划分、终端的
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