我国连锁零售企业物流管理问题及对策探究.doc

目 录 摘 要 2 一、 物流在连锁零售企业发展中的重要作用 3 二、 我国连锁零售企业经营中物流配送的现状 4 2.1 我国连锁零售企业对物流系统的建设要求越来越高 4 2.2 我国连锁零售企业现有的物流配送模式 4 三、 当前我国连锁零售企业物流发展存在的问题 5 3.1 对连锁零售企业物流的认识存在误区 5 3.2 物流运作效率低，统一配送率不高 5 3.3 物流设施落后，现代化水平低 5 3.4 物流信息系统建设落后 6 3.5 缺乏专业的物流管理人才 6 四、 我国连锁零售企业物流配送的发展对策 7 4.1 转变观念并树立现代物流管理的新理念 7 4.2 连锁零售企业正确选择物流配送模式 7 4.3 完善物流体系建设 8 4.4 加快零售企业的物流信息化建设 8 4.5 加强物流人才培养力度，提高物流人才综合素质 9 五、 总结 10 参考文献 11 摘 要 物流管理作为连锁零售企业经营管理的核心之一，是连锁零售企业不断发展的基础和重要保证。在我国零售业向外资企业全面开放的情况下，我国的连锁零售企业面临着日趋剧烈的竞争和挑战。然而，我国连锁零售企业的物流管理依然薄弱，甚至成为制约连锁零售企业发展的瓶颈。本文分析了我国连锁零售企业物流发展中存在的问题，提出了促进我国连锁零售企业物流发展的建议，以使其朝着合理化物流运作的方向发展，从而进一步提高我国连锁零售企业的经济效益。 关键词：连锁零售企业 物流配送 经营管理 物流在连锁零售企业发展中的重要作用 建立高度专业化、社会化的物流配送中心是连锁零售企业实现统一采购、统一配货、统一价格和发挥规模效应的基础。具体而言，物流对连锁零售企业发展的作用主要表现在以下方面：加快商品流通速度，节约流通时间，促进商品生产的良性循环；实现大批量商品的运输和存储，取得良好的规模效益；提高整个连锁企业的库存周转率，压缩库存金额和在途商品的金额；减少物流过程中的商品损耗和财产损失；通过集中采购、大批量订货等方式，可取得强大的议价优势；合理、通畅、规模化运作的物流配送，可以节约资源。因此，物流管理在连锁零售企业经营管理中居核心地位，甚至可以说是连锁企业经营的生命线，它直接决定了各种零售业态能否从连锁运营中获益。我国连锁零售企业经营中物流配送的现状 我国连锁零售企业对物流系统的建设要求越来越高 连锁零售企业由于经营规模不断扩大，需要由大中城市向周边区域拓展门店;企业特许连锁经营则需要为加盟店及时提供畅销的商品，这些都是导致提高物流需求的因素。连锁零售企业的快速扩张、店面分布以及其特有的产品经营策略，呈现了商品的多品种、小批量、高配送频率、多配送点、快速配送的局面，使得整个物流活动更加复杂。因此，随着我国连锁零售企业的迅速发展，连锁店数量在不断地增加， 各个企业势必会对物流方面的重视程度增加。 我国连锁零售企业现有的物流配送模式 根据提供物流服务的主体不同，目前我国连锁零售企业物流配送运作模式分为以下四类: a.连锁零售企业自己建立配送中心。连锁零售企业根据自己的经营规模、各连锁店的商品配送量以及网点布局等多种条件与因素， 选择适当的地点，自己出资建立一个或几个配送中心，对配送中心进行管理，完成对各连锁店的配送业务。 b.供应商直接配送。直接由供应商或生产企业把所需商品送到门店的方式。主要适用于保质期短的商品，或价值高、需求量少的商品。 c.物流外包。即由第三方的专业物流公司来承担连锁零售企业的物流配活动。 当前我国连锁零售企业物流发展存在的问题 对连锁零售企业物流的认识存在误区 物流中心一度被误认为是连锁企业的批发中心、集货中心、运输大队或综合仓库，很多从事连锁经营的企业没有从物流中心的功能和核心地位上认真研究，也就没有投入更多的资金去装备现代化的设施。同时传统的管理方法使各部门之间各行其是，物流中心的购、运、存、配各系统互相独立，各自追求自身的效率提高，抵制共同的物流配送， 影响了企业的整体效益。 物流运作效率低，统一配送率不高 统一配送是连锁经营的精髓之一，通过使用统一进货、统一配送的方式，连锁零售企业可以有效地减少中间环节、降低运输成本、提高效率，同时还可以有效地控制商品质量、确保自己的信誉。但从调查情况看，我国的连锁零售企业由于物流管理上的缺陷以及对连锁经营的认识的不正确，使得企业统一配送率不高， 物流设施落后，现代化水平低 目前，我国大部分连锁零售企业的配送中心都是在原来的仓库或租用仓库的基础上进行改造而成的，甚至一些企业仍然保留了原来仓库的存储功能。总体而言，我国的连锁零售企业基本上还没有以不带有存储功能的通过型配送中心，流通加工在很多配送中心内还没有开展起来，只有个别有实力的企业建立了生鲜食品的加工生产线，多数连锁零售企业的配送中心仍然以带有商品存储功能的流通型中心为主。 物流信息系