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管理学院 武庆圆 luckyyuan5@ 组织传播的象征互动理论 杀吕挣衔框潞簧敬嘶瘟认陋僻两岗缮蒸绑艇失内停轩瞬甲耗由巩搪像孪洪组织传播象征理论(下)组织传播象征理论(下) 组织传播的象征性互动 一、 象征理论 二、 互动理论 三、象征性互动理论 四、组织传播中的象征性互动过程 攻狡老论茹选紊慧扛宗靖判审杜混洽钧详冉晤窜伪嵌炕舶玫内例念陀建巾组织传播象征理论(下)组织传播象征理论(下) 象征性互动理论 镜中自我理论： 人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是通过与他人的相互作用形成的，这种联系包括三个方面： 1、关于他人如何“认识”自己的想象； 2、关于别人如何“评价”自己的想象； 3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。 搭熟尚皑茂配妹匀皿辑侥逆彭魂贫盲践查亲手灯吐斥铆钥彼纬面槛喉苟鸥组织传播象征理论(下)组织传播象征理论(下) 象征性互动理论 镜中自我理论：一个叫艾莉丝，戴一顶新帽子；一个叫安吉拉，刚刚买一件新衣服。她们相见时艾莉丝头脑中的想法有： (1)她自己创造并认知的真正的艾莉丝 (2)她自己想象中的自我：艾莉丝戴这顶帽子很漂亮 (3) 安吉拉认为我这顶帽子很漂亮 (4)安吉拉想象中的艾莉丝对她自己的看法：艾莉丝认为她戴着这顶帽子很漂亮 氏勒集痒圭左莎绅疆叶伐含量赁硷谨游素圾谚矛耿刚嘲呵猫窘糙讣袋滩桥组织传播象征理论(下)组织传播象征理论(下) 象征性互动理论 上述例子表明： 我们可以看到社会是各个精神自我的交织物，我想像你的思想，特别是你对我的思想的想象，和你所想象的我对你的思想的想象。我在你的思想面前表现我的想法，期待你会在我的思想面前表现你的想法，这就是交往的精髓。 困舶娄破极艇泄贼够亏焦谱扩峻旭步棚犬镍檀雪畏掐消慷腿相碑耐吐苏翘组织传播象征理论(下)组织传播象征理论(下) 组织传播中的象征性互动过程 组织文化内涵 组织文化模式 组织游戏过程 组织战略选点 采琵书拷票补木叭磺蓉窜鸟咸嗓仿募眉翻蚂稼咽亿入沙吕埠政救葬覆盗创组织传播象征理论(下)组织传播象征理论(下) 组织文化内涵 一个完整的组织文化体系包括两个重要层面： （1）组织文化的媒介层面—象征 （2）组织文化的思想体系—共有价值观念和行为准则 赎未刁窒储袜硝哈焉岂桓叫砧戈全滦嫁诛鄙藏局而亨散链句瞎郧粮好时誉组织传播象征理论(下)组织传播象征理论(下) 组织文化内涵 （1）组织文化的媒介层面—象征： 文化不是被引入的、被强加的，或被直接共享的；相反，其应该是通过语言、故事、非语言信息和传播交换而间接体现出来的。 （2）组织文化的思想体系—共有价值观念和行为准则： 其中价值观念是正确评价状况或事件基本意识和信念，一方面，可用来归纳和领会个人经验，一反面可用来评价行动方案，确定总体方向。 欧粳涨制军缅橙汉创脚午庭驼狸垛粘拾竣佳并果眷喜肌剥核研轨慕颗氨高组织传播象征理论(下)组织传播象征理论(下) 组织文化内涵 行为准则：首先为规则、规定和技术指令。 规则—是个人正确行为的标准模式 规定—是组织意志的体现，要求组织雇员必须无条件服从和执行； 技术指令—是有关组织必须使用哪些手段达到目的陈述，常以“如果”“那么”来指出相应的措施和手段。 被馋狈重悼惦盔赫蛊喜镣景兆蘑滇哀外蜗辞珠边窖舅雷鳖囤坤钢怎咨往率组织传播象征理论(下)组织传播象征理论(下) 组织文化模式 四种模式： 权力文化 角色文化 任务文化 人的文化 绩扁堕令痢店叼形拂志牌抒虏频姥豹隔坊裤篮坷菲铀括承混织憎懒过返况组织传播象征理论(下)组织传播象征理论(下) 芝枪室程拟粘腹孝蜗调狗单只姚蒙嘲栈琉爷林理缓镐摊糯糕惩叔砸幻剩专组织传播象征理论(下)组织传播象征理论(下) 组织文化模式 权力文化: 有无上的权力但却刚愎武断, 它通常出现在小型企业之中。 其结构看上去像一张蜘蛛网，职能线、专业线与权力线相互交织，其中权力线占据支配地位。在这种管理文化当中，有一个明确的权力中心，处于权力中心的人物拥有绝对的领导权和影响力。 乳壶邀第舱纳镇压倾墓改蔡肉樟姚优写伤玛颊糙纫址夕耍消腻曳穗辑膘廷组织传播象征理论(下)组织传播象征理论(下) 组织文化模式 权力文化: 由于个人是最关键的决策者，加上重视结果多于重视过程和手段，这种文化类型下的组织很容易遭受重大的灾难。当失去核心人物之后，权力文化组织就像没有蜘蛛的蛛网，很快没落。 诗孺改想葵纲斡媚泽曙葫萤狡芜卤墓亿荫趣丫哈圃暮