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电大工商管理毕业大作业与答案
电大工商管理毕业大作业及答案第一部分:专业基础知识得分 评分教师 一、单项选择题(只有一个正确选项,将其填写在括号中,多选不得分。每小题1分,共计15分)1、一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是( A )。A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 2、以下组织结构形式中,( D )最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。A、职能制结构 B、直线职能制结构 C、事业部制结构 D、矩阵制结构 3、企业的管理目标的最优表达是( C )。A、利润最大化 B、每股利润最大化 C、企业价值最大化 D、资本利润率最大化4、资源是实现公司目标的( A )。A、手段 B、方法 C、前提 D、核心5、机会成本并非实际发生的成本,不能记入会计账簿中,但是,它却可以提供一种( D )。A、有效的成本分析方法 B、有效的效益分析方法 C、有效的会计分析方法 D、有效的决策分析方法6、绩效循环一般包括三个阶段,( C )阶段不属于绩效循环。A、制定SMART目标 B、通过目标来监督成功 C、评估目标 D、通过目标来检测成功7、在( B )年代,战略开始用于指导微观经济领域特别是用于指导企业经营的实践,从而出现了企业经营战略的名词。A、60年代 B、70年代 C、80年代 D、90年代8、中小企业广泛采取的一种战略是( B )。A、成本领先战略 B、差异化战略 C、目标集聚战略 D、委托经营战略9、不属于服务性企业经营活动范畴的是( C )。A、人力资源开发活动 B、营销活动 C、生产活动 D、供应活动10、流水线生产方式适用于( D )的企业。A、产品品种单一、生产量大而稳定 B、生产过程连续性和整体性较强和较大生产规模C、产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小D、产品体积较大、需求量比较稳定、品种与数量也比较大11、关于信息化阐述正确的是(B )。A、信息化等同于通信网络化B、人的素质和管理水平对信息活动的效率和有效性起着决定的作用C、技术水平对信息活动的效率起着决定性的作用D、技术落后成为信息化的主要障碍12、准时制生产方式以( A )为驱动。A、订单 B、看板 C、计划 D、库存13、双因素理论是由美国心理学家( A )于1959年提出的。A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、弗罗姆 D、亚当斯14、在推销职责中,(D )是推销活动的最基本功能。A、推销产品 B、开发客户 C、提供服务 D、沟通信息15、顾客在购买( A )时对品牌的忠诚度较高。A、产品 B、服务 C、食品 D、便利品得分 评分教师 二、多项选择题(至少有一个正确选项,将其填写在括号中,多选或少选均不得分。每小题1分,共计15分)1、除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的( ABDE )等差异所决定的。A、个性 B、年龄 C、地理位置 D、文化背景 E、购买行为2、关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为( ABD )。A、他们所履行的管理职能是相同的B、高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C、高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D、基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 3、存货经济批量模型中的存货总成本由以下方面的内容构成( ABC )。A、进货成本 B、储存成本 C、缺货成本 D、折扣成本 E、谈判成本4、MRP的三方面的基本工作是( BC )。A、采购计划 B、物料清单 C、主生产计划 D、车间生产计划 E、库存状态记录5、根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求,为他人介绍的先后顺序应当是( ABCD )。A、先向身份高者介绍身份低者B、先向年长者介绍年轻者C、先向女士介绍男士等D、先向客户介绍本公司同事6、服务的无形性的特征表明 ( AB )。A服务不可储存B服务不能申请专利C服务不容易进行展示或沟通D服务难以定价E服务的提供与顾客的满意取决于员工的行动7、价格方面要考虑的因素包括( ABC )。A、价格水平 B、折扣折让 C、佣金 D、付款方式 E、信用8、收入的取得可能会影响下列哪些会计要素( ABDE )。A、资产 B、负债 C、费用 D、所有者权益 E、利润9、下列报表属于企业对外报表的有( ABD )。A、资产负债表 B、利润表 C、所有者权益变动表 D、现金流量表 E、产品成本表10、公关广告与商品广告的差异在于( ACDE )。A、直接目的不同 B、根本目的不同 C、内容不同 D、新闻界的
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