林双伟一周总结0415.pptVIP

Company Logo LOGO 林双伟三全周实习总结 2013年4月1号—4月7号 Company Logo 三全 基本情况 一 遇到问题-解决方法 二 学习升华 三 总结与展望 四 Company Logo 一．基本情况介绍 我主要和余胜负责福星沃尔玛、梅林天虹、华强天虹、福田人人乐、红领岁宝、景田岁宝、广场天虹、会展中心家乐福、福民天虹、购物公园吉之岛十家门店。工作内容包括日常牌面整理、卖场促销监督协调、下订单、检查门店促销执行和相关人员进行沟通、解决突发问题等。 Company Logo 一．基本信息 门店基本信息请看excel———— Company Logo 二．遇到问题—解决方案 1、海报执行单品缺货或者没上架。 2、海报商品价签没更改或没执行。 1、对于缺货商品，补货，下订单。已到仓库货物没上架的摆上架。 2、对于价签没及时更换，找门店负责更换，却价签的补价签。 Company Logo 二．遇到问题—解决方案 1、商场货物换陈列面，产品换位置像景田岁宝。 2、商场遗留问题，导致沟通协调出现状况。拖欠陈列费。 1、找卖场经理协商，尽快确定陈列位置，做好商品换位后相关事宜。 2、因为不清楚自己手里有什么资源，所以只是倾听陈述，了解事情始末，并答应会和领导反映后会给答复。 Company Logo 二．遇到问题—解决方案 1、价签易位，造成原因商品摆放换位，价签随意摆放。 2、价签缺失，原因有新品到店或者意外损害 1、找到商品的价签并摆放在离消费者最近的商品的最中间处，最易识别。 2、抄写商品的条码到前台扫描，确定是否为系统进货，找物价部打价签。 Company Logo 二．遇到问题—解决方案 1、陈列不集中 2、陈列面乱、仓库摆放乱。 3、陈列牌面小，位置差 1、找促销员或卖场人员沟通，协商处理。 2、勤走动，多动手，多帮助卖场大姐上货。 3、做好现有产品，找机会扩展 Company Logo 二．遇到问题—解决方案 1、商品缺货，只有冰柜的确定牌面货物即可，有冻库的得清点牌面和冻库产品才能下单。2、沟通不顺，仓库产品过多。 1、确定所缺货物品类，抄写产品的规格，品类，条码，订货数量。下订货单，找商场订货主管，协商，盖章，打公司电话确定下单数量。2、订单之前和卖场人员沟通，清点库存。 Company Logo 三.学习升华 关于卖场人员沟通 （1）多和促销沟通有利于了解卖场销售信息和具体出现问题并及时解决。 （2）多和卖场业务经理沟通有利于了解卖场信息打好关系，促进销售。 Company Logo 三.学习升华 关于工作流程 （1）进店，整理牌面和仓库，做到单品单列，产品先进先出，价签对应。 （2）看海报商品执行情况，统计缺货产品下订单 （3）和促销员及卖场人员沟通，解决日常问题，了解卖场动态 （4）搜集竞品信息 Company Logo 三.学习升华 关于日期过久单品 （1）私厨产品的韩式泡菜、虾皇饺、咖喱鸡肉三种口味产品在多店卖得较差，多是2012年11、12月份的，流通速度慢。还有三全汤圆类，家乐福三全红枣汤圆、叉烧包、生肉包卖的较差。 （2）针对这款茶品活动做促销打折或者买赠，尽量消耗库存。 Company Logo 三.学习升华 关于私厨系列产品建议 （1）广告包装力度比湾仔码头弱很多。湾仔广告力度大，打出时令蔬菜鲜上市口号，小标签很有吸引力。 （2）私厨产品必须多投入广告促销。标语“吃点好的很有必要”力度差点。可以从春季养生去考虑一下私厨广告词。如“爱美食，选私厨”、“春季养生，请选私厨” （3）在人流量大得门店加大人员促销和品牌知名度助销。 Company Logo 三.学习升华 关于商品生产日期 （1）观察每个店各商品生产日期有利于做到陈列先进先出 （2）有利于了解各大卖场商品周转率和市场销售情况，便于订货和制定销售策略。 Company Logo 四.总结-优点 1 2 3 规范化 细节化 具体化 3 执行化 Company Logo 四.总结—不足 1 2 3 下订单有进步，仍需多操作 突发问题解决能力较弱 卖场沟通有加强，但仍需进一步沟通 Company Logo 四.总结—展望 1 2 3 加强整个订单流程学习，亲力亲为 多跑店，多动手，多问多学习 加强和卖场人员沟通 三全实习生—林双伟 Company Logo LOGO