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软件测试方法和技术 - Ch.3质量保证与测试策略 第三章 质量保证与测试策略 3.1 软件质量保证 3.2 测试策略 3.3 测试计划 3.1 软件质量保证（SQA） SQA 概述 SQA 活动 SQS 与软件测试的关系 3.1.1 SQA概述 1.概念 软件质量保证（Software Quality Assurance）是通过对软件产品和活动有计划的进行评审和审计来验证软件是否合乎标准的系统工程。 2. SQA活动原则 确保SQA活动要自始至有计划的进行 审查软件产品和活动是否遵守适用的标准、规程和要求并得到客观验证。 SQA的活动和结果要保证全员参与，沟通顺畅。 逐级解决不符合问题 3.1.2 SQA活动 软件质量保证组在整个项目生存周期中评审项目活动，审计软件产品(过程也是产品)，并就软件项目是否遵守已制定的计划、标准和规程等给管理者提供可视信息。 1.影响SQA活动的重要因素 知识结构：SQA人员的职责是审查软件设计、开发人员的活动，验证他们是否将选定的标准、方法和规程应用到活动中去。专业的技术，例如质量管理与控制知识、统计学知识等。 经验：SQA人员的经验对任务的实现同样重要。 依据：如果没有这些标准，就无法准确地判断开发活动中的问题，容易引发不必要的争论，因此公司应当建立文档化的开发标准和规程。 1.SQA活动的影响因素 全员参与：全员参与至关重要，高层管理者必须重视软件质量保证活动。 把握重点：一定要抓住问题的重点与本质，尽可能避免陷入对细节的争论之中。 2. SQA的活动 提出软件质量需求 软件质量保证部门在新项目的需求分析阶段 就开始介入，尽可能对软件周期各个阶段的测 量确定一个定量或定性的标准，作为以后各阶 段评审的标准和依据。 2. SQA的活动 确定开发方案 软件质量保证部门与开发部门共同研究并确 定软件开发方法，选择软件开发所使用的开发 工具。 2. SQA的活动 阶段评审 阶段评审就是利用在需求分析阶段所选择与制定的标准与规范以及安排的计划，对软件工程各个阶段的进展、完成质量进行正式技术评审，确保过程遵守相应的标准与规范，形成报告。 2. SQA的活动 测试管理 SQA须从宏观上制定并监督执行软件测试策略和测试计划，形成测试完成的标准以作为审查时的依据及制定测试策略时的参考，并组织测试人员制定更详细的测试计划与案例，促使测试有效的进行。 2. SQA的活动 文档化管理 工作要有合理的依据、步骤、方法和解决问 题的原则，这些过程所产生的数据必须记录在 案。工作时的依据及评价的标准不断改进，产 生新的文档。 建立测量机制 3.1.3 SQA与软件测试的关系 SQA 是管理工作、审查对象是流程、强调以预防为主 测试是技术工作、测试对象是产品、主要是事后检查 SQA指导测试、监控测试 测试为SQA提供依据 3.2 测试策略 依据软件本身的性质、规模及应用场合的不同，选择不同的测试方案，以最少的软件、硬件及人力资源投入得到最佳的测试效果，这是测试策略目标所在。 在提高测试效果的方法与手段上，策略只是一个部分，人员的素质、测试的管理、流程的控制等很多方面的工作都将影响测试效果。 3.2.1 测试策略的概念 测试策略通常是描述测试工程的总体方法和目标。描述目前在进行哪一阶段的测试（如单元测试、集成测试、系统测试）以及每个阶段内进行的测试种类（如功能测试、性能测试、压力测试等），以确定合理的测试方案使得测试更有效。 3.2.2 影响测试策略的因素 1、测试完成的标准 标准的高低对策略确定有着重要的影响。比如该软件的应用场合为军用，这将对软件的可靠性、安全性要求非常高，但如果是用于小型商场的收费系统，由于是内部使用，主要考虑其计算的准确与精度及复杂统计与报表生成等方面准确性与易用性。 每个软件都有其特殊系，测试完成的标准会有差异，这也是影响测试策略的重要因素之一。 2、资源状况 资源是指参与测试的人、测试中所需要的软件平台（如操作系统甚至会涉及到第三方的一些应用软件）及测试可能用到的相关硬件设备（如计算机，网络硬件其它外设等）。现有的资源状况对我们确定测试策略有着重要的影响。 3.2.3 测试策略的确定 1.基于测试技术的测试策略： 在任何情况下都必须使用边界值分析方法。 必要时用等价类划分方法补充一些测试用例。 用错误推测法再追加一些测试用例。 对照程序逻辑，检查已设计出的测试用例的逻辑覆盖程度。 2.基于测试方案的综合测试策略 根据程序的重要性和一旦发生故障将造成的损失来确定它的测试等级和测试重点。 要认真研究，使用尽可能少的测试用例发现尽可能多的程序错误。 3.3 测试计划 一个测试计划应包括：产品基本情况、测试需求说明、测试策略和记录、测试资源配置、计划表、问题跟踪报告、测试