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XXXX有限公司 -2017 A/0 制度汇编 编 写： 审 核： 批 准： 受控状态： 分 发 号： 2017年02月05日发布 2017年02月10日实施 XXXX有限公司 XXXX有限公司 质量管理体系文件 文件名称 岗位操作规程 文件编号 ZY/SC-2017 版本/状态 A/0 制度汇编一览表 序号 名 称 文件编号 管理部门 页码 1 生产管理制度 ZY-SC-02-2017 生产部 1 2 5S管理ZY-SC-03-2017 生产部 4 3 化验室管理制度 ZY-PK-02 品控部 13 4 计量管理制度 ZY-PK-03 品控部 18 5 产品留样观察制度 ZY-PK-04 品控部 19 6 化学试剂安全贮存制度 ZY-PK-05 品控部 20 7 易制毒化学品安全管理制度 ZY-PK-06 品控部 21 8 原料质量监控制度 ZY-PK-07 品控部 24 9 产品质量管理制度 ZY-PK-08 品控部 26 10 生产过程质量控制制度 ZY-PK-09 品控部 28 11 标识和可追溯制度 ZY-PK-10 品控部 29 12 不合格产品管理制度 ZY-PK-11 品控部 31 13 《营销内勤工作管理制度》 ZY-XY-01 销售部 32 14 《营销员管理制度》 ZY-XY-02 销售部 35 15 《营销员守则》 ZY-XY-03 销售部 39 16 《营销例会制度》 ZY-XY-04 销售部 40 17 产品召回制度 ZY-XY-05 销售部 41 18 客户投诉处理制度 ZY-XY-06 销售部 43 19 售后服务管理制度 ZY-XY-07 销售部 45 20 原料采购管理制度 ZY-XL-01 原料部 48 21 《让步接收流程补充规定》 ZY-XL-02 原料部 50 22 《人事管理制度》 ZY-ZH-01-2017 综合部 52 XXXX有限公司 质量管理体系文件 文件名称 生产管理制度 文件编号 ZY-SC-02-2017 版本/状态 A/0 生产管理制度 一、生产计划 1．制定目的：规范生产计划的制定、传递、执行，最大限度地满足用户需要，有利于生产的组织安排、有利于提高设备的利用率、有利于节能降耗。 2．制定原则：以销定产，适当库存。 3．计划分类：计划由市场部制定，报董事长、总经理批准后执行。计划分为月计划、旬计划和三日计划。 月计划：市场部根据各经销组织、业务员上报的月购销计划，分类汇总后报公司领导及相关部门。 旬计划：市场部根据各经销组织、业务员对所报月计划的调整，就月度中本旬的购销计划，分类汇总后报公司领导及相关部门。 三日计划：市场部根据各经销组织、业务员对所报旬计划的调整，就近3天的用料计划，分类汇总后报公司领导及相关部门。三日计划是生产部生产的最终执行计划，没有特殊情况，一般不予调整。 公司进销存系统建好后，计划可通过系统上传，不必再用纸质文档传递 4．对相关部门的要求 市场部 要深入市场，认真统计核实，力求计划准确，计划的上报时间为：月计划，上月的月末（30日或31日）晚下班前；旬计划，上旬为上月的月末（30日或31日）晚下班前，中旬、下旬分别为当月9日、19日晚下班前。 原料部 要根据公司年度、月度计划，分阶段采购原料，根据旬计划、三日计划的调整和销售总量的趋势，对原料计划作必要的修正。原料供应要保证生产需要，一般原料的库存量应能满足1个月的生产需要即可。 品控部 根据生产计划，对需要使用的原料品质及时作出检化验，以便车间使用。 二、生产组织 总经理是公司生产的第一责任人，协助分管的副总经理在董事长、总经理领导下，直接指挥公司的生产组织与落实，生产部是公司生产任务落实的责任部门。接到经公司领导批准的计划后，生产副总要组织生产系统相关人员召开生产专题会议（月度生产会议应有董事长或总经理参加），细化生产计划，布置有关生产事项，具体做到： 1．做好生产中需要的设备及各种生产物资的准备。停产期间要组织留守员工对各类机械、电气设备进行必须的维护保养，特种设备及其安全附件要送有关部门检验合格，保证来年随时投入生产；每年生产前，要将当年生产中所需要的各种备品、备件，低质易耗口品（如：煤炭、包装袋、机械配件等）购买（或分阶段购买）入库，随时供生产时领用。 2．做