车间班组再看海尔23h课件.ppt

Corporate Culture Building under Business Internationalization * * * * * Corporate Culture Building under Business Internationalization * “加盐少许”的 中餐式思维习惯 是导致 执行不到位的 文化基因 * 生活高频词、随和 * * 勤俭务实、遵纪守法 忠厚诚实、信守承诺 德国印象与随想北方交通大学校长万明坤 理性的考虑 自觉 德国印象与随想北方交通大学校长万明坤 理性, 是一个现代国家的公民应有的素质， 也是一个现代国家必不可少的条件和重要标志。 一个理性的民族才是一个真正成熟的民族。 现代化就是理性化 * 现代化 理性化 价值理性 道德 法律 Modernization; Rationalization; Mcdonaldization 工具理性 科学精神 有效率 麦当劳化四特征 可计算 可预测 可控制 乔治·里茨尔著，顾建光译，《社会的麦当劳化—对变化中的当代社会生活特征的研究》， 上海译文出版社 ，1999年11月。 理性化管理： T-模式 T-360n n年规划 T-360 年度预算 T-180 开发订单 T-90 设计订单 T-30 订单锁定，按单备料 T-7 按单确定物料 T-1按单资源到位 T 按单生产 T+1 按单确认质量 T+到货 直销直发，按单交付 T+回款 按单回款 T+售后 按单售后服务 T+信息 订单市场信息反馈 文化出轨必然被撞上 80vs131 km/h 4,28 70人死亡 416人受伤 3. 随意文化---律则文化 为人处事VS做事 “正视随意文化”——杨沛霆 从优秀到卓越——科林斯 层级组织 低创新，高律则 卓越组织 SBU OEC 高创新，高律则 官僚组织 低创新，低律则 初建组织 高创新，低律则 高 律则文化 低 低 企业家伦理/创新精神 高 The Good to Great Matrix of Creative Discipline (Jim Collins, 2001) 文化再造的方向 律则文化建设要点 规则完善、不留空白 规则简化、合理，容易实施 考核监督严密 考核监督必须兑现正负激励 加大违规成本 干部逐层示范 营造舆论氛围 随意 4. “差不多”-认真到位 差不多/ 敷衍 《差不多先生传 》胡适 质量背后的国民性 三层引进: [1]生产线 [2]技术、工艺 [3]执行文化 质量背后的声音 ——周厚健 日本产品特点 日本传统的美学特质 ——最小化原则、 优雅、 简洁、 对称、 做工精巧 对功能的清晰表达 《精细设计:匠心独具的日本产品设计》 〔美〕戴维 著，鲁晓波，覃京燕，梁峰 译 TPS背后 丰田最可怕的是一种原则的力量， 一种追求极致的思维， 而不是生产工具与方法而已。 ——《哈佛商业评论》 日本的认真文化 TPS-精益、精美-细腻执着专业精神 李鸿章-心思细密、做事精专 日资-彻底完成 金镛-法门寺 身美 尽人事，听天命 狂犬 我学到了一种精神 ；无误 德国产品的特性 四大联想： Haltbarkeit 耐用 Zuverlaessigkeit 可靠 Sicherheit 安全性 Praezision 精密 德国的认真文化 彻底、完美//审美 秩序 精确 Choose certainty, add value 工作原来是可以那么认真那么负责的 青岛“20人的20年”　海尔杨绵绵：1984开始奔行 2004-05-24 青岛日报[1]青岛日报记者段晓东 这个工人让我感动了很久， 给了我灵魂上的震撼。 我想我们也应该这么做， 要想改善自己， 先从认真做事开始。 文化仪式 行为矫正 观念变革 德式质量文化 海尔砸冰箱的文化意义 一般中国产品/服务存在的问题 随意文化 粗糙 不方便 容易坏 问题多 酱缸 不认真，不敬业， 忽忽悠悠，吊儿郎当地混， 是大多数中国人的生活特征。 它在人性上形成的畸形心理， 令人泪流满面。 ——柏杨 叹无奈 中国人做事， 不认真、不到位， 每天工作欠缺一点， 天长日久，就成为落后的顽症 ——张瑞敏 建立认真文化的要点 理性文化是基石 律则文化是基础 推行精细化管理 ——细化 量化 标准化 流程