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导游业务第二章第二节导游员职责

导游业务 导游员职责 职务+责任 第二章 第二节 导游人员的职责 二、导游员的职责 安排、讲解、协调、安全、协助 出境领队 (一)领队职责 1.维护合法权益 2.合作完成旅游接待计划 3.旅行过程中介绍、生活、出入境服务(3、6) 4.监督 5.爱国 全陪 二、导游员的职责 (二)全陪的职责 1.落实接待计划:监督 2.联络工作 3. 组织协调工作 4.安全:人/财 5.宣传调研 主导 地陪 二、导游员的职责 (三 )地陪的职责 1.安排 2.接待工作:食住行游购娱 2.目的地讲解工作:基本功 3.维护安全(防范) 5处理问题 讲解员 嘉兴南湖 二、导游员的职责 (四)景区(点)导游员的职责 1.导游讲解 2.提示安全:特殊 3.社会效益宣传 1.专职导游人员、实习导游人员是依据( )划分? A、业务范围 B、就业方式 C、导游等级 D、使用语言 2.海外领队的主要职责是( ) A、宣传促销、市场调研 B、维护全团团结 C、安排旅游活动 D、导游讲解 3.地陪的主要职责不包括 ( ) 。 A 安排旅游活动 B 做好接待工作 C 联络工作 D 维护安全,处理问题 实战 单项选择

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