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1、了解组织职能的涵义； 2、掌握组织结构设计的要求与方法； 3、掌握组织结构的类型及其适用。 1、组织结构设计的原则； 2、组织横向结构设计的种类； 3、组织纵向结构设计的依据。 1、组织结构设计的影响因素； 2、组织结构类型的适用条件。 第一节 组织职能与组织结构设计 第二节　组织横向结构设计 第三节 组织纵向结构设计 第四节 组织结构的基本类型 第五节 职权关系与组织规范 第六节 组织变革 王厂长的等级链 王厂长的等级链 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。他认为，一个人只有一一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他的是无效的。如书记有什么事只能找厂长，不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的…… 请同学们思考：你对王厂长的做法有何评论？ 第一节 组织职能与组织结构设计 一、组织职能的概念及内容 二、组织结构的概念 三、组织结构设计的原则 四、组织结构设计的影响因素 ★ 课后思考 一、组织职能的概念及内容 （一）组织职能的概念 1．组织的双重涵义 是指有共同目标与功能的、由人组成的群体。 ——实体 是指对一个社会组织的要素与活动进行运作的 工作行为与过程。 ——活动 2．组织职能的概念 指动态意义上的“组织”。 （二）组织职能的基本内容 1．设计并建立组织结构系统。 2．人力资源管理。 3．组织变革管理。 二、组织结构的概念 组织结构就是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息等所作的制度性安排。 三、组织结构设计的原则 4．组织规模与生命周期因素 请查找组织结构设计原则在实践中运用的相关案例，并加以分析。 第二节　组织横向结构设计 一、部门划分的原则 二、部门划分的方法 一、部门划分的原则 1．有效性原则 2．专业化原则 3．满足社会心理需要原则 二、部门划分的方法 1．职能部门化。 2．产品或服务部门化。 3．地域部门化。 4．顾客部门化。 5．流程部门化。 第三节 组织纵向结构设计 一、管理幅度与管理层次 二、组织的高层结构、扁平结构 一、管理幅度与管理层次 1．管理幅度是指一名管理者直接管理下级的人数。 2．管理层次是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级。 3．管理幅度与管理层次之间存在反比关系。 二、组织的高层结构、扁平结构 1．高层结构的特点 ⑴优点：有利于控制；权责关系明确；有利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会。 ⑵缺点：增加管理费用；影响信息传输；不利于调动下级积极性。 2．扁平结构的特点 ⑴优点：有利于发挥下级积极性和自主性；有利于培养下级管理能力；有利于信息传输；节省管理费用。 ⑵缺点：不利于控制；对管理者素质要求高；横向沟通与协调难度大。 第四节 组织结构的基本类型 一、直线制 二、职能制 三、事业部制 四、矩阵制 五、网络结构 六、无边界组织 一、直线制 1．含义 直线制是指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导。 2．优点 沟通迅速；指挥统一；责任明确。 3．缺点 管理者负担过重；难以胜任复杂职能。 4．适用 适用于小型组织。 二、职能制 1．含义 在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 2．优点 有利专业管理职能的充分发挥。 3．缺点 三、事业部制 在直线职能制框架基础上，设置独立核算，自主经营的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营。是一种分权化体制。 划分事业部的标志：主要按产品、项目，或地域划分事业部。 优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员。 缺点：存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；对管理者要求高。 适用：面对多个不同市场大规模组织。 事业部制结构形式 四、矩阵制 1．含义 矩阵制是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织。 ? 2．优点 纵横结合，有利于配合；人员组合富有弹性。 3．缺点 破坏命令统一原则。 4．适用 主要适用于突击性、临时性任务。 四、矩阵制 五、网络结构 第五节 职权关系与组织规范 一、职权关系 二、集权与分权 三、组织的制度规范 巴恩斯医院 10月的某一天，产