2015年度年中市场总结研究.ppt

2015下半年市场活动规划 1.按月度、节日细分： 7月 夏季清凉购车节 8月 七夕节 活动主题;爱满七夕 天时有约 9月 教师节 活动主题;感恩教师节 钜惠在天时 中秋节 活动主题；月满中秋 天时有礼 9月 广电车展 活动主题；雪佛兰移动展厅宜昌站 10月国庆节 活动主题；国庆七天乐 相约在天时 11月感恩节 活动主题；感谢一路有你 天时与您相伴 双十一 活动主题；双十一 喜乐购 12月双十二 活动主题；1212惊喜不断 圣诞节 活动主题；圣诞狂欢 喜迎元旦 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 2015年度年中市场总结 二、2015年目标分解与销售业绩 原因分析 2015年一季度时值春节前后，购车需求充分释放，二季度需求放缓，上半年销量较去年同期增涨15%，。 改善计划 1、充分利用市场活动提高客户邀约率及成交率 2、下半年市场行情尚不明朗，展厅客流较低，所以必须通过市场活动及广宣提高客户进店。 3、 灵活用好网络平台对促销及活动进行宣传，DCC部门线索利用率还有待提高 4、走出展厅，下半年市场活动已外展收集意向客户，展厅活动提高成交率为主。 * 2015客流目标分解 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 目标 733 538 444 555 588 527 527 538 650 688 661 783 7232 实际 440 255 323 489 366 265 完成率 60% 47% 73% 88% 63% 50% 2015年客流目标及实际流量 1、展厅组与市场部加强合作，做到每月4次展厅活动，周周有主题，增加进店客流，每次活动设定KPI指标，并在活动结束后针对弱项指标具体分析总结提升。 2、利用公司的网络平台及微信公众号对活动及促销进行大范围推广，同时展厅走出去，销售顾问主动出击，到意向客户单位、家里试驾、签单。市场活动多进行各种外展，通过外展进一步收集意向客户。 15年改善措施 展厅客流量持续降低，通过活动拉升效果不太明显 原因分析 原因分析 展厅成交率较年初设定15%有所提升，但客流存在不足。 15年改善措施 1、展厅组与市场部加强合作，做到每月4次展厅活动，周周有主题，增加进店客流，每次活动设定KPI指标，并在活动结束后针对弱项指标具体分析总结提升。 2、利用公司的网络平台及微信公众号对活动及促销进行大范围推广，同时展厅走出去，销售顾问主动出击，到意向客户单位、家里试驾、签单。市场活动多进行各种外展，通过外展进一步收集意向客户。 2015年1-6月展厅客流成交率分析 上半年各活动回顾 2015三峡广电春季车展 概述 活动主题：三峡广电春季车展 活动时间：4月24日-26日 活动路线：宜昌市体育场 到场人数及结构： 参与车辆：_7_台 搭建及运营流程 时间 内容 4月1日 活动内容策划与确定 4月20日 活动物品采购（含礼品清单） 4月21日-4月23日 邀约客户参与 4月24日-26日 活动执行 5月3日 客户信息系统录入与活动总结 * 活动照片 / 总结 标题 1.部分销售顾问销售技巧问题导致订单流失。 2.礼品种类较少，不足以吸引客户签单。 3.与主办方沟通不足，演出时间未合理安排。 1.前期网络宣传，各个网站上了活动的新闻贴。 2.物料准备到位，及时做好了店内宣传。 3.活动前期准备充足。 4.活动中销售顾问接待客户态度积极，服务热情。 不足 活动小结 赛欧3上市发布暨宜昌天时VIP答谢会 概述 活动主题： 赛欧3上市发布会 活动时间：2015年-1月24日 活动路线：宜昌天时展厅 到场人数及结构： 参与车辆：__3__台 客户： 30 人 其他： 3 人（如当地媒体人） 搭建及运营流程 时间 内容 1月20日——1月23日 前期广告宣传及物料准备 1月22日——1月24日 告知客户活动时间及地点 1月24日 活动执行 1月25日——1月30日 后期报道、活动总结 流程概述 时间 活动内容 8:00-8:30 客户邀约接待 9:00-9:15 始发站活动流程说明 9:45-9:55 客户互动 10：00-12:00 促成成交 / 总结 标题 1